Watsons D'Alba Güneş Kremi Yanıltıcı Kampanya Ve Stok Sorunları
Watsons mobil uygulamasında satılan D'alba güneş kremiyle ilgili fiyat ve stok yönetimi konusunda yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum.
17.01.2026 tarihinde bu üründe bir indirim vardı. Ancak tam indirim döneminde ürünün stokta yok göründüğünü, indirimin bitmesine yakın tekrar stoğa girdiğini fark ettiğim için o gün bu konuyla ilgili zaten bir şikayet yazmıştım. İndirim devam ederken stok anlık olarak yüklendi, ben de hemen sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra Watsons beni arayarak stoğun yüklendiğini söyledi, ben de zaten sipariş verdiğimi belirttim. Ardından uygulamadan ürüne tekrar baktığımda stoğun yeniden bitti olarak gösterildiğini gördüm.
O günden beri ürünü düzenli olarak kontrol ediyorum. Ürün hiçbir kampanyada kargo dahil 1300 TL’nin altına inmiyor. Ürünün şu anki fiyatı da kargo dahil 1.909,8 TL seviyesinde. Ben bu ürünü daha önce kargo dahil yaklaşık 550 TL’ye almıştım ve bu fiyat Türkiye koşullarında makul ve ulaşılabilir bir seviyedeydi. Şu anki fiyatlandırma ve indirim sistemi ise bana göre indirim varmış gibi gösterip ürünü zaten piyasa fiyatına çekmekten öteye gitmiyor, gerçek bir indirim etkisi yaratmıyor.
Watsons’ın bu ürünü gerçekten satmak isteyip istemediğini, yoksa sadece yüksek bir fiyat politikasıyla göstermelik kampanyalar mı yaptığını anlamakta zorlanıyorum. Fiyatların ve stok yönetiminin şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlenmesini, kampanyaların da gerçekten anlamlı bir indirim sunacak düzeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Meral B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Meral B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi



