to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Card İndirimi Sepete Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Uzun süredir Watsons Club Card üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde ciddi bir fiyat problemi yaşıyorum. Örneğin kartım olmadan fiyatı 1000 TL, kartla 310 TL görünen bir ürünü sepete eklediğimde, sepette kartsız fiyat olan yaklaşık 1000 TL yansıyor. Yani sistemde görünen indirim, sepete kesinlikle yansımıyor.
Yaklaşık 3 aydır her alışveriş denememde, farklı ürün ve kampanyalarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayardan, uygulamadan ve site üzerinden pek çok kez denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbirinde indirimli fiyat sepete yansımıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım, bana sepeti boşaltmam gerektiği ve yoğunluktan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun çözülmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik artık müşteri temsilcisine bağlanamıyor, aylar önce yaptığım son görüşmeden bu yana hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Telefonuma kayıtlı Watsons Club Card hesabımda yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle uzun zamandır pek çok indirimden ve kampanyadan faydalanamadım. Üyelik avantajımdan yararlanamamam ve bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımdaki bu problemi acilen inceleyerek, fiyatların sepete doğru şekilde yansıtılmasını ve kaçırdığım indirimler konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem Ayşe Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arayın artık ben arayınca bağlanmıyor
Değerli Müşterimiz İrem Ayşe Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
