Watsons Alışverişinde KDV Adı Altında Fazla Ücret Alındı

20.08.2024 öğleden sonra, tam olarak saatini hatırlamıyorum. Kurumsal bir firma olan Watsons’tan alışveriş yaptık. Bir adet 180 TL'lik vazelin, 600 TL'lik Pure markası nemlendirici krem ve 250 TL'lik Pure markası yüz yıkama köpüğü satın aldık. Toplam fiyat 1040 TL tutmasına rağmen, bize 1167 TL'lik bir fatura verildi. İtiraz etmek için kasaya gittiğimizde, 127 TL KDV ücreti olduğu söylendi. Bu tutarın fiyata dahil olması gerekirken, bizden fazla ücreti KDV adı altında aldılar. Bu durum bir kereye mahsus değil, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz Kader Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kader Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Hem mağazada çalışanları hem müşteri hizmetleri çok güzel bir şekilde ilgilendiler çok memnun kaldım. Teşekkürler...











