Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
28 Ekim 2025 17:11
288

27.10.2025 tarihinde saat 14:50’de Watsons mobil uygulaması üzerinden Dove markasına ait duş jeli, şampuan ve saç bakım yağı ürünlerinden oluşan bir ön sipariş verdim ve toplamda 1005 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 0305786735. Ürünleri Çekmeköy Taşdelen şubesinden teslim almayı planlıyordum.

Ancak mağazaya gittiğimde, siparişimin sisteme düşmediği ve teslimat yapılamayacağı söylendi. Mağaza çalışanı, konuyla ilgili yardımcı olamayacağını ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ayrıca destek hattına da yazdım. Sadece "Ödemenizi alabilmeniz için elimden geleni yapacağım" şeklinde bir yanıt aldım.

Ben ürünlerimi teslim alamadım ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Almadığım ürünlerin ödemesini Watsons’a bağışlamak gibi bir niyetim yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paramın iadesini bekliyorum.

urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
28 Ekim 2025 18:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ekim 2025 18:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmiyor

profile
Elvin
24 Ekim 2025 16:59
287
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özge
15 Kasım 2023 16:24
374

Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
09 Ekim 2025 14:43
289
siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri