to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Watsons’tan 0306176767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, diş macunu, saç kremi gibi ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 5.038,20 TL’dir. Teslimat adresim Haydarbey Mahallesi 32082. Sokak, Gümüşpark Sitesi, b Blok, Kat 1, No:3, Onikişubat/Kahramanmaraş’tır.
Herhangi bir iptal veya iade talebinde bulunmadığım halde, bugün Gmail adresime siparişimin iptal/iade edildiğine dair bir e-posta aldım. E-postaya yanıt vermeye çalıştığımda ise “bu mail adresi kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Ürünlerimin teslim edilmesini istediğim için, müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden üç kez ve site üzerinden iki kez destek almak istedim, ancak yoğunluk gerekçesiyle yine temsilciyle görüşemedim.
Kredi kartı ile ödediğim siparişimde, ürünlerin iadesini değil, teslimatını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
17 Ağustos tarihinde Watsons Cadde54 Sakarya şubesinden “gel al” seçeneğiyle saç spreyi siparişi verdim. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, mağaza çalışanlarının lakayıt tutumları nedeniyle ürünü teslim almak istemedim ve iadesini talep ettim. Mağaza yetkilileri, ürünün 7 gün sonra otomati...
29 Ağustos 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Loreal Paris güneş kremi ve nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0285907535). Teslimat adr...
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişten biriyle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden iki sipariş verdim, bunlardan birini iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen sipariş iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra mağazada da bu ürün için iade ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Nyx marka bir pudra siparişi verdim. Ancak tek ürün seçmeme rağmen sistemde iki adet sipariş oluşturuldu. Faz...
22/09/2025 tarihinde Watsons online mağazasından cilt ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0301532002. Toplamda 995,80 TL tutarında kredi kartı ve kredi kartı puanlarımı kullanarak ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” yani paketleme aşamasında görü...
Yorumlar