Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Siparişim İptal Edildi, Param Ve Kuponum İade Edilmedi Mağdur Oldum

ID:34188277

Siparişim İptal Edildi, Param Ve Kuponum İade Edilmedi Mağdur Oldum

Gamze

Watsons

10 Kasım 2025 13:00

464

10 Kasım 2025 tarihinde Antares Watsons mağazasından almak üzere Vodafone kampanyasıyla online alışveriş yaptım. 200 TL indirimli olarak toplamda 696 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişim iptal edildi ve hem param iade edilmedi hem de kullandığım Vodafone kuponum geçersiz oldu. Üstelik iptal nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve neden iptal edildiğine dair bilgi verilmedi. Şu anda hem paramı geri alamadım hem de kuponum boşa gitmiş oldu. İlk defa Watsons’tan online alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Sipariş numaram: 0308073308.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya paramın iade edilmesini ya da kuponumun tekrar tanımlanmasını ve siparişimin aynı şekilde mağazadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan iptal süreciyle ilgili de açıklama bekliyorum.

Watsons

19 Kasım 2025 14:23 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Gamze Ülger E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi, Hediye Çeki Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Işıl

Watsons

16 Ekim 2025 15:18

376

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası “200 TL Sana Hediye” kampanyası kapsamında verilen 200 TL’lik hediye çekini online alışverişimde kullandım. Siparişimi mağazaya teslimat olarak seçmiştim; ancak 16.10.2025 tarihinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında ay...

siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Gürkan

Watsons

05 Kasım 2025 15:11

127

Watsons online mağazasından, Vodafone’un bana tanımladığı özel bir kuponla 235,10 TL’lik sipariş verdim. Ancak hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, teknik sorun bahanesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece 100 TL’lik bir kupon önerildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetler...

Şevval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Kuponum Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şevval

Watsons

02 Kasım 2025 16:25

405

"Halloldu teşekkürler"

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Online Alışverişte Sipariş Ve Kupon İptali Mağduriyeti

Yasemin

Watsons

16 Ekim 2025 11:12

371

16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kup...

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Para İadem Beklemede

Elvan

Watsons

06 Kasım 2025 18:30

167

1 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306543166 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.337,90 TL ödeyerek verdim. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 6 Kasım’da hiçbir gerekçe sunulmadan tamamen iptal edildi. Ayrıca, iptal sonrası da tarafıma herhangi bir ...