Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Siparişim Hatalı Oluştu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

ID:33795847

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Hatalı Oluştu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Gönül

Watsons

27 Eylül 2025 23:45

195

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Nyx marka bir pudra siparişi verdim. Ancak tek ürün seçmeme rağmen sistemde iki adet sipariş oluşturuldu. Fazladan olanı hemen iptal ettim fakat bu sefer her iki siparişim de iptal edilmiş oldu. Sipariş numaram: 0303194794.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar 433 TL’dir.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

28 Eylül 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gönül A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

28 Eylül 2025 10:29

Değerli Müşterimiz Gönül A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alışverişim Sipariş Oluşturulmadan İptal Edildi, Ürünlerimi İstiyorum

Sinem

Watsons

26 Ağustos 2025 12:16

230

24.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından Nyx ürünleri için indirimden yararlanarak toplam 2.972,70 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, “Siparişlerim” kısmında görünmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incel...

indirimli-alisverisim-siparis-olusturulmadan-iptal-edildi-urunlerimi-istiyorum-3.jpg

indirimli-alisverisim-siparis-olusturulmadan-iptal-edildi-urunlerimi-istiyorum-2.jpg

indirimli-alisverisim-siparis-olusturulmadan-iptal-edildi-urunlerimi-istiyorum-1.jpg

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Azra

Watsons

31 Ekim 2025 21:50

31 Ekim Cuma günü Watsons’tan 746,02 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306310144). Siparişimde Maybelline Sky High Maskara Cosmic Black ve nyx Pudra Allık 04 bulunuyordu. Her iki ürün de sipariş sırasında ve şu anda stokta görünmesine rağmen, herhangi bir işlem yapmamama ve iptal tale...

İlayda sonucu yetersiz buldu

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

İlayda

Watsons

25 Ağustos 2025 00:42

24 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden nyx markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve kartımla ödemesini onayladım. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişim iptal edildiği için, o ...

Nisanur sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade

Nisanur

Watsons

01 Kasım 2025 18:33

314

01.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Watsons uygulaması üzerinden 4 parça ürün için toplam 359 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem bana hata verdi ve “Siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak kartımdan 359 TL çekildiğini gördüm. En...

Hatice sonuçtan memnun

Çözüldü

Haberim Olmadan Adıma Sipariş Oluşturulmuş Ve Ücret Kesilmiş!

Hatice

Watsons

01 Kasım 2025 17:14

479

Bugün (1 Kasım) Watsons’tan “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir ürün siparişi vermedim. Web sitesine giriş yap...

Öne Çıkan Konular