Siparişim İptal Edildi Ürünlerim Gönderilmedi Ödeme İadesi Yapılmadı


01.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Watsons uygulaması üzerinden 4 parça ürün için toplam 359 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem bana hata verdi ve “Siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak kartımdan 359 TL çekildiğini gördüm. Endişelenip müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişimin oluşturulduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler.
Aynı gün saat 16.35’te tarafıma bir e-posta geldi ve siparişimin benden habersiz şekilde iptal edildiği, iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak şu ana kadar kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem paramın kartıma en kısa sürede iade edilmesini, hem de siparişimin neden benim onayım olmadan iptal edildiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 030661893.


31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...

Watsons uygulaması üzerinden 0295656376 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, herhangi bir sebep belirtilm...

18 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez 657 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ödemelerim iade edilmedi. Ayrıca, alışveriş sırasında kullandığım 200 TL’lik kupon ve puanlarım da hesabıma geri yüklen...
Yorumlar