Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Online Alışverişte Sipariş Ve Kupon İptali Mağduriyeti

profile
Yasemin
16 Ekim 2025 11:12
368

16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kuponu kullanmıştım. Siparişin iptal edilmesiyle birlikte kullandığım kuponum da iptal oldu.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemsel bir hata yaşandığı ve bu nedenle siparişin iptal edildiği belirtildi. Ödemem iade edildiğine dair mesaj aldım, ancak kuponumun tekrar tanımlanmasını ve aynı indirimle siparişimi yeniden oluşturabilmeyi talep ediyorum.

İlk kez online alışveriş yaparken böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Ekim 2025 11:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Yasemin
Yasemin
16 Ekim 2025 12:21

WhatsApp üzerinden ulaştım zaten sistemsel arıza kaydınızı aldık deniyor sadece

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişte Kullanılan Kuponun İade Edilmemesi

profile
Hilal
16 Ekim 2025 18:13
223
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
İrem
14 Ağustos 2025 16:29
512
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ucret-ve-puan-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri