to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 5.265 TL tutarında ürün siparişi verdim. 23.02.2026 tarihinde ise herhangi bir talebim olmaksızın, satıcı tarafından siparişim “teknik/sistemsel sebep” gerekçesiyle iptal edildi. İptalin tamamen satıcı kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram 0341643268’dir.
Aynı ürünleri yeniden sepetime eklediğimde toplam tutarın bu kez 6.176 TL olduğunu gördüm ve arada 911 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu. Buna rağmen tarafıma yalnızca 100 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve bu tutar, satıcı kaynaklı iptal nedeniyle oluşan mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünleri yeniden satın almak istememe rağmen, tamamen satıcıdan kaynaklanan iptal sebebiyle oluşan fiyat farkı bana yansıtılmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, satıcı kaynaklı iptallerde tüketicinin mağdur edilmemesi esastır. Bu nedenle siparişim iptal edilmemiş gibi olacak şekilde fiyat farkının karşılanarak, ürünleri aynı koşullarda ve ilk siparişimdeki toplam tutar üzerinden satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde ilgili tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiririm.
20 Şubat tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 3.978 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bugün, hiçbir onayım olmadan, tarafıma sadece “teknik aksaklık” denilerek siparişim iptal edildi. İptal edilen siparişimdeki ürünleri yeniden sepetime eklemeye çalıştığım...
05.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0311344291 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden “sistemsel bir sıkıntı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ödeme alınmamış olsa da, tamamen Watsons kaynaklı bu sistem hatası nedeniyle oluşturduğum siparişten ve kampanyadan yararlanama...
10.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında, birçok kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin 13.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu WhatsApp kanallarından ulaşıp sebebin...
Watsons’un mobil uygulamasında 19.02.2026 tarihinde iftar saatinden sahura kadar geçerli olan, tüm indirimlere ek %10 indirim kampanyasından yararlanarak altı adet şampuan ağırlıklı sipariş verdim. Her bir siparişimin tutarı 2.932,37 TL, toplam tutar ise 17.594,22 TL’dir. Sipariş numaralarım sırasıy...
Yorumlar