Watsons müşteri

17.08.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Çorlu Orion mağazasından teslim almak üzere Nivea roll-on ürünü satın aldım. Siparişimin bir saat içinde hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı ve bunun üzerine mağazaya giderek ürünü teslim almak istedim. Anc...

15 Ağustos’ta Watsons’ın online mağazasından 0282102745 numaralı siparişi verdim. Daha önce verdiğim sipariş nedensiz iptal edildiği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. O siparişimde kullandığım 200 TL'lik kupon da iptal edildi. Kuponları neden veriyorsunuz iptal edecekseniz? Aradan günler ge...

14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0281221073 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Oysa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği söylenmişti. ...

Watsons Sakarya Cadde54 şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişim hazır mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya gittim ancak önce siparişimi bulamadılar, ardından da sevkiyatın açılmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Acelem olduğunu belirttiğimde ise çalışanlar ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden, 15 Ağustos 2024 son kullanma tarihli indirim kuponumu kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0282035506). Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15-16 Ağustos tarihlerinde iptal edilmiş. Bu ...

14’ünde gece Watsons online mağazasından Palmolive çilekli duş jeli satın aldım. Siparişi verdiğim anda stokta var olarak görünüyordu ve “hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Buna rağmen ücretim banka kartımdan çekildi ve 3 gündür iadesi yapılma...

Watsons’tan 0281531369 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce verdim ve hala kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı. Ödemesini kredi kartı ile 841,60 ₺ olarak yaptım; bu tutara bazı ürünlerdeki indirimler ve kargo ücr...

Watsons üzerinden online sipariş verdim ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Ancak, dün yapılan iade işleminde hesabıma yalnızca 309 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 0282018***. Eksik iade nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat online görüşmede sürekli 'Müşteri danışmanlarımız d...

2 Temmuz’da Watsons online mağazasından Slazenger ve Old Spice markalı ürünleri Bornova Meydan şubesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20 gündür mağazaya ulaşmadı ve bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım. Mağazayla görüştükten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve b...

Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Sürekli aynı şeyleri tekrarlayan bir robot sesle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Benzer bir durumu yaklaşık iki ay önce de yaşamı...

13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons Park Afyon AVM mağazasından 160 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 11-15 Ağustos tarihleri arasında mağazadan yapılan alışverişlerde online alışverişte geçerli 200 TL'lik kuponun fişte yer alacağı belirtilmişti. Ancak alışverişim sonrası aldığım fiş...

15 Ağustos gecesinden bu yana Watsons mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme talebinde bulunduğumda, e-posta adresime bağlantı gönderildiği belirtiliyor. Ancak e-postama gelen bağlantıya tıkladığımda "bağlantı süresi doldu" şeklinde bir hata ...