Media Markt'ten Alınan JBL 520BT Kulaklıkta Güç Düğmesi Çöktü Ve Çalışmıyor

Media Markt’in internet sitesi üzerinden JBL 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ilk hafta içinde açma kapama tuşu içeri doğru çöktü. Başta çok önemsemedim ancak her açıp kapatmak istediğimde tuşa basmakta ciddi zorlanmaya başladım.

Sonraki süreçte, kulaklığı kısa bir süreliğine çıkartıp tekrar taktığımda, o kısa süre içinde bile bağlantı kopmaya başladı. Şu an ise ürün hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu kadar bilinen, kaliteli ve popüler bir markanın ürününde bu şekilde kısa sürede arıza yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram MED2024000512501’dir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir JBL 520bt kulaklık ile değişim yapılmasını talep ediyorum.