Watsons Üniversite Caddesi Şubesinde Kötü Teslimat Ve İlgisiz Çalışanlar Deneyimi

Watsons Eskişehir/üniversite Caddesi şubesinden hiç memnun değilim. Bu şube bana daha yakın olmasına rağmen çalışanların tavırlarından dolayı her zaman iki eylül şubesini tercih ediyorum. Belki bir şeyler değişmiştir diye en azından tıkla gel-al siparişlerimi bu mağazadan teslim almak istedim.

İki siparişim vardı sadece birinin geldiğini söylediler. Ben de mesajları gösterip ısrar ettim. En sonunda zahmet edip etrafı aradılar ve kenarda ekstra poşetlenmiş bir paketi bana verdiler. Ürünlerimden biri akmış ve diğer ürünlerimi de mahvetmiş. Çalışan kız bile elleri sıvıyla kaplandığı için bana yardımcı olamayıp arkadaşını çağırdı ve paketi zorla bana teslim ettiler. İki kez teslim almak istemediğimi ve iade etmek istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleriyle görüşün dediler. Elimde akan vıcık vıcık bir poşetle ve mahvolmuş ürünlerimle mağazadan ayrıldım. Bu şekilde bir teslimat yöntemi olamaz. Ürünler kargoda zarar görebilir çok normal ancak bunu fark eden mağazanın (ki ekstra poşetlendiği için fark edildiğini düşünüyorum. Değilse de teslimat sırasında fark edildi) mutlaka bunu telafi etmesi gerekirdi. Onun yerine paketim zorla teslim edildi bana. K**** Hanım ve Z***** Hanım ilgilendi (! ) benimle. Kesinlikle bir daha üniversite caddesindeki şubeye gitmeyeceğim.