to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons'tan aldığım ürünü hiç açmadan 3 gün içinde iade için Maltepe Piazza şubesine götürdüm. Oradaki personel, kişisel ürün olduğu için iade kodu gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi ve geri çevirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, asla muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım, bir bot çıktı. Sürekli kal...
Watsons uygulamasından satın almış olduğum ve mağaza teslim olan siparişim mağazaya ulaştığında teslim aldım. Eve gelince kargo paketini açtığımda içindeki ürünlerin benim aldığım ürünlerle alakası olmadığını gördüm. Ardından müşteri müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve benden defalarca fotoğraf...
"Teşekkür ediyorum"
Yine ve yine Watsons vakası; gerçekten ben artık diyecek bir şey bulamıyorum. Sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Benim aldığım, yani bast...
Watsons online mağazasından Nascita turuncu renk saç fırçasını iki kere sipariş vermeme rağmen ikisinde de pembe renk geldi. İlkinde hediye olarak aldığım için iade işlemi yapamadım. İkincisinde ürünü mağazadan bul olarak arattım ve gittim oradan teslim almaya fakat yine pembe renk hazırlanmıştı sip...
"Çok kısa sürede çözüldü sorunum. Teşekkür ederim."
29/07/2025 tarihinde tıkla gel olarak yapmış olduğum siparişi 30/05/2025 de teslim aldım. Teslim aldığımda içeriğini kontrol edemedim. Sebebi trafik y...
Siparişim bana eksik geldi. Firma bana kargo kaynaklı olduğunu söyleyip kargodan gidip tutanak almam gerektiğini söyleyerek beni onlara pasladı. Kargo ile iletişime geçmek benim isim değil. Muhatap firmadır ve bunu benim üzerime atarak isin içinden çıkıyor. Müşteriyi mağdur ettiğiniz için Watsons be...
Ürünüm açılmış bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 gündür beklediğimiz ürün daha önce açılmış ve öyle gönderilmiş. Müşteri hizmet...
"Konu hakkında çok hxılı bir dönüş aldım teşekkür ederim"
Watsons'tan 1000 TL alışveriş yaptığımda, 31 Temmuz'da 400 TL puan yükleneceği söylendi ancak puanım yüklenmedi. Bu konuda sürekli aynı sorunu yaşıyor...
30 Temmuz tarihinde Mersin Palm City AVM de Watsons'a gittim. Nivea roll on güneş kreminin fiyatının indirimle 250 TL olduğunu görüp aldım. Ödeme yaptıktan sonra fiyatın faturada fazla yazdığını görünce kasiyere durumu bildirdim. Kendisi de sanırım sorumluya yönlendirdi bizi. Sorumlu etiket ve fatur...
"Teşekkürler"
Watsons kargom yanlış iletişim numarası ile kargoya verilmiş. Kargo firması ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil uygul...
1000 TL ve üzeri alışverişte 600 TL değerinde puanım yüklenmedi. Gerçekten her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine d...
On gün önce indirimli olarak 2000 TL'lik bir alışveriş yaptım, on gündür kargo bekliyorum. Kargo bana asla ulaşım sağlamıyor iletişime geçmiyor kargo firması ''kolay gelsin''. Kendileriyle bugün iletişime geçtiğimde kargonun hasarlı olması sebebiyle iade edileceği bilgisi iletildi. Oysaki kargo tesl...
"Teşekkürler"
28.07.2025 tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim. Bugün 30.07.2025 ve aradan 2 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
Bugün Watsons Ninova Park AVM Diyarbakır şubesinde çalışan P**** S*** isimli personel, bana ve diğer müşterilere kötü davrandı, hakaret etti, bağırdı, uygun olmayan şekilde konuştu. Kamera kayıtlarında mevcut. Sürekli online veya mağazadan alışveriş yapan biriyim, ilk kez böyle bir durumla karşılaşt...
Watsons onlinedan sipariş ettiğim 4 üründen 2 tanesi elime ulaştı. Kutunun içine eksik konulmuştu. Konu ile ilgili talepte bulunduğumda bana araştırma yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı iletildi. Sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş olmadı 1 hafta sonra ben kendilerine ulaşmaya çalıştığımda kamera ...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim kargo ücretini hediye çekine çevrilerek giderildi. Teşekkürler..."
Watsons'tan temmuz ayının sürpriz kutusu kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. İade işlemine başladılar, ürünüm tekrar bana gönderilmed...
Watsons ürünümü mağazaya 17 gündür teslim etmedi. 12 Temmuz'da verdiğim 0268065483 siparişim hala Hepsijet kargoda. Müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almamak için konuşmadan ayrılıyor. 4 defa sorunumu anlattıktan sonra konuşmadan ayrılan A**** adlı çalışandan da ayrıca şikayetçiyim. İş ahlakı olmay...
14.07.2025 tarihinde Watsons online mağazadan 0268611636 numaralı siparişimle makyaj ve kişisel bakım ürünleri aldım. Sipariş tutarının 500 TL’lik kısmını daha önceki alışverişimden kazandığım Watsons puanlarımla, kalanını ve kargo ücretini ise kendi kartımla ödedim. Ancak ürünlerim elime ulaşmadan,...
17 Temmuz’da 0269294944 numaralı siparişi verdim. Kargoya verildi bilgisi geldi. O günden beri kargoyu bekledim. Bugün ise bir mesaj aldım: “İadeniz depomuza ulaşmıştır. Kontrol sonrası ücret iadesi yapılacaktır.” Ürünü teslim almadan nasıl iade ettiğimi ben de bilmiyorum. Kargo hareketlerine bakıyo...
"Sorunuma çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Watsons onlineda iki defa üst üste bilgilendirilmeden iptal edilen siparişimle yirmi gündür uğraşıyorum. 16 temmuzda siparişini verdiğim 0269249689 nu...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
