Sipariş Ve Ödeme Takibi Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

19.01.2026 tarihinde Lobbecco internet sitesinden lb190110418 numaralı siparişimle bir adet teech hırka ve altını birlikte satın alarak toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket göremedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, yazılı kanallardan da denememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerime ulaşamıyor olmam hem de 2.600 TL tutarındaki ödemenin akıbeti konusunda bilgi alamamam beni endişelendirmektedir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.