Watsons müşteri temsilcisine bağlanma

Watsons müşteri hizmetleri numarası olmasına rağmen bu hatta hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aradığımda... sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve bir insana bağlanmam mümkün olmuyor. Toplamda 3 kez aradım ve her seferinde aynı durum yaşandı. Ben sadece Watsons’ta hediye kart...

1 Mart’ta Watsons online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tüm ürünlerim sağlam gelmesine rağmen, yalnızca bir ürünü... değiştirmek istiyorum. Elimde faturam mevcut ve iade süreciyle uğraşmamak için bu ürünü en yakın Watsons mağazasına giderek değiştirme imkanım olup olmadığını öğrenmek istedim. B...

Watsons üzerinden verdiğim siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Günlerce ürünlerimi bekledim, ancak boşu...na bekletildim. Müşteri hizmetleri bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iletişim hatları da müşteri temsilcisine bağlamıyor. Siparişim iptal edildiği için mağdur oldum ve şu...

Watsons’tan 26.02.2026 tarihinde, toplam 2.125,02 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 28.02.2026 tarihinde ...Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda, ürünlerin hasar gördüğü, bu nedenle teslim edilemeyeceği ve Watsons deposuna geri gönderileceği bilgisi paylaşıld...

22 Şubat’ta Watsons online sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri, makyaj malzemeleri, saç ve kişisel bakım ürünlerinden o...luşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu, o sırada tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak günler sonra, 26 Şubat’ta hiçb...

Uzun zamandır Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan te...lefon numaramı girip giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara ile kayıt olamaz...

Watsons uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımları...nı takip etmeme rağmen Gmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası gelmiyor. Hem uygulama hem de e-posta tarafında defalarca denedim ancak sonuç alamadım. Bu sorun nede...

İstanbul Silivri Maxi AVM’de bulunan Watsons mağazasından dün Nyx marka bir allık satın aldım. Ürünü ilk kez alıyordum, ...ambalaj kapalı olduğu için içini göremedim ancak kutuyu salladığımda içinde bir şeylerin hareket ettiğini fark ettim. Daha önce kullanmadığım bir ürün olduğu için normal olabileceğ...

Watsons müşteri hizmetlerine 1 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek kısmını kullanmaya çalışıyorum ancak sistem üzerin...

31 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında fark ettiğimde..., teslim noktası olarak İstanbul Sirkeci 460 mağazasını seçmiş olduğumu gördüm, ancak Ankara’da ikamet ediyorum ve bu mağazaya gitme imkanım yok. Sipariş numaram 0321806202’dir ve ...

Watsons'tan son yaptığım alışverişteki ürünlerin bozulmuş veya tarihi geçmiş olarak gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca b...azı ürünlerin açıldığından şüphe ediyorum. Bunun iki nedeni var. Birincisi Maybelline marka bordo mascara kirpiğime değdiği anda itibaren alerji yaptı. Markanın diğer tüm ürünlerin...

Watsons mobil uygulamasında uzun zamandır online alışveriş yaparken sürekli... “geçersiz kart numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle indirimli alışveriş...

Watsons uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü bir sipariş verdim. Şampuan, krem gibi ürünlerin yanında saç maskesi... de aldığımı sanarak sepete ekleme yaptım. İlgili üründe görselde saç maskesi fotoğrafları yer aldığı için maske olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım, ancak ürün bana ...

Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski ...telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım...

23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen...

Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün alm...ak istiyordum ancak 23.01.2026 saat 21.05 civarında puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir şekilde kullanmadığım 500 Club puanımın sıfırlandığını görmek beni hayal kırı...

17.01.2026 tarihinde Van Mall AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler arasında bir adet dudak balm...ı da vardı ancak kasada ürünüm eksik çıktı. Görevli, dudak balmını daha sonra teslim edeceklerini, ürünü hazırlayıp en geç 1 gün içinde beni arayacaklarını söyledi. Aradan 1 hafta...

19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyer...ek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürün...

Uzun süredir Watsons Club Card üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde ciddi bir fiyat... problemi yaşıyorum. Örneğin kartım olmadan fiyatı 1000 TL, kartla 310 TL görünen bir ürünü sepete eklediğimde, sepette kartsız fiyat olan yaklaşık 1000 TL yansıyor. Yani sistemde ...

Watsons hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesinden gi...riş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebi oluşturduğumd...

29 Aralık’ta Watsons uygulaması üzerinden Clasy Care Face Up Skin Sivilce Kremi 40 ml ürününü banka kartımla satın aldım.... Ancak daha sonra siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Sipariş ...