Marmara Park AVM Watsons Şubesinde Fiyat Farklılığı Ve Kaba Personel Tutumu

14 Haziran 2026 saat 17.02 civarında Marmara Park AVM Watsons şubesinde Nyx markasının Brow Tint Pen Ash Brown kaş kalemini almak istedim. Ürünün raf etiketinde 900 TL fiyat yazıyordu, kasaya gittiğimde ise 1200 TL olduğunu söylediler. Ben etikette 900 TL gördüğümü belirttiğimde, sarı saçlı gözlüklü bir personel gidip etiketleri değiştirerek sanki yanlış hatırlayan ya da yalan söyleyen kişi benmişim gibi bir durum yarattı.

Bu sırada kasadaki diğer iki çalışan da oldukça tahammülsüz ve kaba bir tavırla davrandı. Hem fiyat konusunda yaşadığım hayal kırıklığı hem de çalışanların tutumu nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim ve mağazadan çıktım.

Müşteri olarak saygı görmek ve hakkım olan bilgiyi savunduğum için böyle bir muameleye maruz kalmak beni çok rahatsız etti. Marmara Park AVM Watsons şubesinde özellikle bu personellerin tutumunun incelenmesini, gerekirse uyarılmalarını ve müşteriye karşı daha saygılı, empatik bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.