Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Gecikme Ve Sipariş Belirsizliği

ID:34134259

Nilasya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Gecikme Ve Sipariş Belirsizliği

Nilasya

Watsons

04 Kasım 2025 14:26

315

Nilasya'nın Teşekkür Mesajı

“Ürün elime ulaştı fakat tekrar dönüş için aradılar ilginiz için teşekkür ederim”

Watsons üzerinden cumartesi akşamı saat 20.00 civarında 0306684169 numaralı siparişimi verdim. Nyx Butter melt blush ürününü “mağazadan al” seçeneğiyle Eskişehir Hamamyolu şubesinden teslim almak istedim. Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak sadece sipariş onayı geldi ve ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İnternette benzer siparişlerin iptal edildiğini gördüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Nazlı

1 Destek

Nilasya

05 Kasım 2025 18:00

Uygulamada halen hazırlanıyor gözüküyor fakat SMS geldi kargonuz şubeye ulaşmıştır diye muhtemelen uygulamada bir sorun var bugün 5 normal gün 3 iş günü oldu

Watsons

16 Kasım 2025 11:17 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Nilasya Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Nilasya

16 Kasım 2025 21:16

Sorun çözüldü ürünümü de aldım teşekkürler

Nilasya

16 Kasım 2025 21:17

Ürün elime ulaştı fakat tekrar dönüş için aradılar ilginiz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Gül

Watsons

09 Ekim 2025 14:43

399

07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...

siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Naz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye Olarak Aldığım Makyaj Ürünü Kırık Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Naz

Watsons

20 Ekim 2025 14:42

440

17 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi’indeki Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım, ambalajı...

Hediye Olarak Aldığım Makyaj Ürünü Kırık Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

hediye-olarak-aldigim-makyaj-urunu-kirik-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-8.jpg

hediye-olarak-aldigim-makyaj-urunu-kirik-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

hediye-olarak-aldigim-makyaj-urunu-kirik-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Almina sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçe Gösterilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Almina

Watsons

02 Kasım 2025 10:41

227

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından Nyx allık ve highlighter, Flormar marka oje ve dudak ürünleri, Nascita marka allık fırçası ve Revolution marka dudak parlatıcısı içeren 0306715897 numaralı siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş bilgiler...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yasemin

Watsons

29 Ağustos 2025 10:53

176

"Teşekkürler"

Batuhan sonuçtan memnun değil

Watsons Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu Yaşadım

Batuhan

Watsons

16 Ağustos 2025 21:56

300

Watsons’tan 0281531369 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce verdim ve hala kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı. Ödemesini kredi kartı ile 841,60 ₺ olarak yaptım; bu tutara bazı ürünlerdeki indirimler ve kargo ücr...

Öne Çıkan Konular