to read complaints and reviews, or file yours.
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından Pure Beauty CC ve BB krem siparişi verdim. Trendyol’da ...tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 11 gündür hiçbir ilerlem
"Keşke buraya yazana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bu fikiri verseydiler, neyse sağlik olsun teşekkür ederim"
Watsons’tan 0309442379 sipariş numarası ile Pure Beauty CC krem satın aldım.... Ürün kusurlu (ayıplı) olduğu için 09.12.2025 tarihinde kargo ile iade ett
Epfy tüy dökücü kremi Watsons mağazasından satın aldığım gün omuz bölgemde ve yüzümde kullandım. Kullanımdan yaklaşık ik...i gün sonra özellikle yüzümde ve omuzlarımda kabarcıklar ve kızarıklıklar oluştu. Daha önce herhangi bir tüy dökücü ürün ya da kozmetik ürüne karşı alerjik bir reaksiyon yaşamamış
27 Aralık Pazar günü saat 16.08 de Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, aynı ürün kas...ada iki kez geçirilmiş ve bunun sonucunda 200 TL fazla ödeme yapmışım. Bu durumu ertesi gün fişimi kontrol ederken fark ettim. Hemen Watsons canlı desteğe bağlanarak durumu anlatt
18 Aralık 2025 günü saat 4 civarında kız kardeşimle birlikte Tokat Novada AVM Watsons mağazasına BB krem ve birkaç ürün ...almak için gittik. BB kremimiz belliydi, yalnızca rengini sorduk, bir çalışan bu konuda yardımcı oldu. Daha sonra takma tırnak bakmak istediğimizi söyledik, bizi başka bir personel
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Watsons üzerinden verdiğim bir sipariş, 15 Aral...ık tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla bana teslim edildi. Kargo paketinin dışı zaten oldukça kötü durumdaydı. Açtığımda ise içindeki ürünlerin neredeyse hepsinde akma olmuştu. Duş
11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağa...zada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sivas AVM içindeki şubenizden yaklaşık bir ay önce kampanyalı olarak Revolution marka şampuan, krem ve saç serumu içeren... üçlü set satın aldım. Ürünleri ilk kullandığımda saç derimde şiddetli bir yanma hissettim ve birkaç saat sonra yoğun bir kaşıntı başladı. Birkaç gün sonra ürünü tekrar denediğimde
İzmir Karabağlar Watsons şubesinden yaklaşık 45 dakika önce Skinsensual markalı bir BB krem satın aldım. Mağazada tester... olmadığı için ürünün rengini kendim deneyemedim, bu nedenle mağaza çalışanlarına bu rengin bana uygun olup olmayacağını özellikle sordum. Çalışanlar bu rengin cildime uyacağını sö
Pure Beauty CC kremi uzun zamandır severek kullanan biri olarak, 09.09.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım son üründe içe...riğin tamamen değiştiğini fark ettim. Yıllardır kullandığım yapıdan çok farklı; su bazlı, hafif yapısından eser kalmamış, yoğunluğu değişmiş ve cildimde kusma yapmaya başladı. Daha
25.11.2025 tarihinde Afyon Park Watsons mağazasından, cildimin çok hassas ve alerjik olduğunu özellikle belirterek perso...nel tavsiyesiyle Maruz-Derm marka yüz temizleme jeli, serum ve krem satın aldım. Personel, cildime uygun olduğunu söyleyerek bu ürünleri özellikle önerdi. Ürünü kullandıktan sonra
Uzun zamandır Pure Beauty serisinin ürünlerini severek kullanıyordum, özellikle eski Pure Beauty CC Krem benim için tam ...anlamıyla cilt dostu bir üründü. Ancak, yeni çıkan Pure Beauty CC Krem’in içeriği belli ki değişmiş, ürün eskisi gibi değil. Yaklaşık iki gün önce Watsons’tan aldığım yeni Pure Be
22 Kasım’da Mersin Forum Watsons mağazasından 499 TL ödeyerek Duaderm marka yüz kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan kı...sa bir süre sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve sivilcelenme yaptı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza yetkilisi müşteri hizmetlerinden on
27.11.2025 tarihinde Watsons İstanbul Beyoğlu Fitaş şubesine, Pure Beauty Cushion Krem Natural 12 g ürünüm için online “...gel al” teslimatı yapmak üzere gittim. Uygulama üzerinden ürünün hazır olduğu bildirildiği halde mağazada yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım ve çalışanların son derece ilgisiz o
Watsons internet mağazasından aldığım krem siparişimde yanlış ürün gönderil...di. 7.11.2025 tarihinde teslim edilen siparişimde, sipariş verdiğim krem ye
"Kısa sürede iletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Watsons Ankara Metromall şubesinden aldığım Pure Beauty marka BB kremi yakl...aşık 2 haftadır düzenli olarak her gün kullanıyorum. Bu ürünü düzenli kulla
İstanbul’daki Watsons mağazalarında uzun süredir Pure Beauty Cushion kremin Ivory rengini temin edemiyorum. 23.11.2025 t...arihinde ve bundan önce de defalarca farklı zamanlarda mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde reklamı yapılan bu ürünün rafta olmadığını görüyorum. İnfluencerlara reklam yaptırıla
Watsons internet alışverişi üzerinden Uşak Merkez Watsons Festiva şubesine teslim edilmek üzere Nivea el ve vücut bakım ...kremi siparişi verdim. Ürünü 11.11.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Poşette üç ürünüm vardı, diğerleri normal durumdayken bu krem kutusunun altı komple kırık, parçalanmış ve
11 Ekim’de Ankara Eryaman Kaşmir Watsons şubesinden bir adet CC krem satın aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu ve mağazada ...tester/numune bulunmadığı için rengi tamamen mağaza görevlisinin yönlendirmesine güvenerek seçtim. Nasıl bir ürün istediğimi ve ten rengimi çok net şekilde tarif etmeme rağmen, ald
"Çok güzel çözüm buldunuz bir sürü aynı ürün ile şikayet varken üründe değil bende şikayet buldunuz teşekkür ederim aldığım raporu buradanda paylaşacağım gerekli yerlere de şikayet de bulunacağım"
09/11/2025 tarihinde Beylikdüzü Migros’taki Watsons mağazasından Frudia Green Grape gözenek sıkılaştırıcı krem ve yüz yı...kama jeli satın aldım. Ürünleri özellikle mağaza çalışanının yoğun tavsiyesi üzerine tercih ettim. İlk iki gün herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında yüzümde ve tüm vücudumda ci
15 Kasım Cumartesi günü İstanbul Şişli Watsons mağazasından Pure BB Krem aldım. Bu ürünü uzun zamandır kullanıyor ve her... zaman aynı mağazadan temin ediyordum. Ancak bu kez ürünü kullandığımda cildimde ciddi kuruluk ve kaşıntı oluştu, ayrıca ürünün rengi öncekilere göre daha açık ve kokusu çok daha y
14 Kasım 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından toplam 2.500 TL’lik krem ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No:... 0308497586). Ancak bugün, 17 Kasım 2025 saat 11:10’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “si
"Beni arayan hanımefendi çok tatlı dilliydi özellikle ona teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0307570017 numaralı siparişim, 11.11.2025 tarihinde sto...kta ürün olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Siparişimde Kotex Ultra Quadro Gece 16’lı 2 adet, Kotex günlük ped 1 adet, Dalin kolonya 2 adet, Privacy parfüm 1 adet, The Pur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100