to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kırşehir Şubesinde Zorunlu Ürün Alımı Ve Kaba Çalışan Tutumu
04.07.2026 tarihinde Kırşehir Watsons şubesinden üç parça ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin en düşük fiyatı 409 TL olmasına rağmen, bu üç ürünü indirimli fiyattan alabilmem için mutlaka kasa arkasında bulunan en az 50 TL’lik ürünlerden birini almam gerektiği söylendi. Zaten yüksek tutarlı alışveriş yapmışken, ekstra ürün almaya zorlanmamı anlamlandıramadım.
“Tamam, alalım” dediğimizde ise bu kez bazı 50 TL’lik ürünleri alırsak indirim olacağı, diğerlerini alırsak olmayacağı söylendi. Biz bu ürünleri almak istemediğimizi belirttiğimizde, kasadaki görevli surat asarak “Siz bilirsiniz, indirimsiz fiyatlarından giriş yapıyorum” diyerek işlemi gerçekleştirdi. Bu tavır ve zorunlu hissettiren satış yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti.
Alışverişi yaklaşık 817 TL tutarında ve Watsons kartım kayıtlı olarak gerçekleştirdim. Kırşehir şubesinde yaklaşık iki haftadır müşterilerin bu şekilde kasa arkası ürün almaya zorlandığını da etraftan duyuyorum. Müşteriyi zorunlu satışa yönlendiren bu uygulamanın ve çalışan davranışının incelenmesini, özellikle ilgili bölge müdürlüğünün bilgilendirilerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Türkan S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Türkan S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
