Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz Sipariş İptali Ve Destek Eksikliği

Melisa
Melisa
Watsons
23 Şubat 16:15577

20 Şubat 2026 tarihinde Watsons online üzerinden içinde Revolution far paleti Nova Green, Flormar Sheer Up ruj 009 numara ve L’Oréal Paris Glotion ALL In One Doğal Işıltılı 901 Fair Glow ürünlerinin de bulunduğu 0340430997 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde üç gündür “hazırlanıyor” olarak gözüktü, bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi.

Bu ürünlerin tamamını %70 indirimle ve stokta var görünüyor şekilde satın almıştım. Bilgim dışında iptal edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de indirimli ve stokta olarak gördüğüm bu ürünlere tekrar aynı koşullarda ulaşamayacağımdan endişe duyuyorum.

Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece yazılı destek seçeneği sunuluyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Yazılı destek kısmındaki hazır maddeler arasında da yaşadığım bu duruma uygun bir başlık bulunmadığı için derdimi anlatamıyor, kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum.

Bilgim ve onayım dışında iptal edilen 0340430997 numaralı siparişimdeki Revolution far paleti Nova Green, Flormar Sheer Up ruj 009 ve L’Oréal Paris Glotion ALL In One Doğal Işıltılı 901 Fair Glow ürünlerimin, satın aldığım zamandaki %70 indirim oranı korunarak, aynı fiyat ve koşullarla ve gecikme yaşanmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 16:38 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Melisa A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

23 Şubat 17:28

Değerli Müşterimiz Melisa A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İptal Edildi Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

Büşra
Büşra
Watsons
13 Kasım 2025 19:00190

3 Kasım’da Watsons online mağazasından Revolution markasına ait far, allık ve aydınlatıcı aldım. Sipariş numaram: 030714...

Watsons Uygulamasında Sipariş Ve Ödeme Karışıklığı Yaşadım

Yağmur
Yağmur
Watsons
4 Kasım 2025 13:36435

31 Ekim tarihinde Watsons uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. Revulation concealer, Revulation reloaded far paleti ...

1

Watsons’ta Yanıltıcı İade Bildirimi Ve Gerçekleşmeyen Para İadesi

Sıla
Sıla
Watsons
22 Şubat 13:00242

7.02.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden The Purest Solution aydınlatıcı serum ve L’Oréal Paris Glotion ürünleri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons Ürün DökülmüşOlarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

Watsons KullanılmışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Online Alışveriş Hüsranı!

Watsons OnlineAlışveriş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nur
Watsons Onlinedan Alınan Ürünün Boş Çıkması

Watsons OnlinedanAlınan Ürünün Boş Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilara
Watsons Bozuk Fondöten Deneyimim

Watsons BozukFondöten Deneyimim

Profil fotoğrafı
Gamze
Watsons'ın Aldatmaca Fiyatları

Watsons'ın AldatmacaFiyatları

Profil fotoğrafı
Hale

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri