to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Kaydı Ve Silme Talebine Çözüm Sunulmuyor
Watsons'tan iyzico aracılığıyla yaptığım ödemeden sonra kart bilgilerim otomatik olarak kaydedilmiş. Uygulamada bu bilgileri silebileceğim bir alan bulamıyorum. Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini KVKK uyarınca talep ediyorum. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, "Bizde kayıtlı kalmamaktadır" diyorlar ısrarla ama sitenizden ikinci alışverişimde kart bilgilerim girilmeden alışveriş yaptım. Ayrıca, bana iyzico ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu sizin sorumluluğunuzda olan bir konu. İzinsiz şekilde kart bilgilerimi kaydediyorsunuz ve çözüm için de bizi uğraştırıyorsunuz. Bu işlemi temsilci olarak sizin halletmeniz gerekir!
Kart bilgimi benden izinsiz Watsons kaydediyor. Aksiyonu kim alacak ben mi alacağım? Sizin aracılığınızla oldu bu?
Değerli Müşterimiz Selin D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Selin D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
