to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Telefon Numarasıyla Üyelik Sorunu Çözülmedi
Watsons mobil uygulamasında yıllardır çözülemeyen üyelik sorunumla ilgili yazıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramla üyelik açmak istediğimde ekrana “bu telefon numarasıyla giriş yapılamaz” şeklinde bir uyarı geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 2021 yılından beri devam ediyor.
Kullandığım telefon numarasının daha önce sistemde kayıtlı olduğunu tahmin ediyorum, ancak şu anda ne giriş yapabiliyorum ne de bu numarayla yeni bir üyelik oluşturabiliyorum. Böyle olunca indirim, kampanya ve puan gibi hiçbir avantajdan yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerine hem de mağazaya daha önce başvurdum, sorunun düzeltileceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun aynen devam ediyor.
Telefon numaramın sistemdeki olası eski kaydının kontrol edilerek gerekli ise silinmesini ya da düzeltilmesini ve bu numarayla sorunsuz bir şekilde yeni üyelik açabilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
