Watsons İade

21.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0283577066 numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden tekrar oluşturduğum için iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ulaşmak mümkün değil. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımd...

24 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 0272030496) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ödeme yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oldu ve siparişimin gerçekleşmediğini düşünerek aynı siparişi tekrar verdim. Böylece aynı ürün iki kez alınmış oldu. İk...

07 Temmuz tarihinde Watsons’tan verdiğim 0266504976 numaralı siparişimin kargosunu teslim almadım ve ürünler Watsons’a iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.710 TL tutarındaki kredi kartı iadem hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak sadece online destek üzerinden iletişime ge...

18.08.2025 tarihinde Mardin Mardian AVM'deki Watsons mağazasından lovely blush allık almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 89 TL olmasına rağmen kasada 105 TL ödeme alındı. Durumu kasiyere 3-4 kez belirtmeme rağmen, asık suratla sadece "tamam" diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Daha...

Watsons internet sitesinden 1 hafta önce 0280681855, 0280667646 ve 0280671184 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içinde şampuan, güneş kremi, ped ve saç bakım kremi bulunuyordu. Toplamda 220 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı; kargo takip bilgiler...

Watsons Hatay Prime Mall mağazasına verdiğim 0268475154 numaralı siparişim, mağazaya ulaştıktan sonra 10 gün boyunca mal kabul alanında bekletildi. Bu süre zarfında mağazadan bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve siparişim mağazada olduğu halde tarafıma ulaşmadı. Sonrasında ise siparişim, mağaza so...

Watsons mağazasından alışveriş yaptım, ürünüm bana hiç gelmedi. Kargo doğrudan iade yapmış, bundan haberim bile yoktu. Sonrasında ne param iade edildi ne de ürün tekrar gönderildi. Markayla iletişim kurmak ise neredeyse imkânsız; telefon açamıyorsunuz, e-posta gönderemiyorsunuz. 'İletişim' diye bir ...

Watsons'tan dün ablam için deodorant aldım, ancak yanlış çeşidini almışım. Bugün değişim ya da iade için mağazaya gittiğimde, kabul etmediklerini söylediler. Fişim de olmasına rağmen bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Haklarımı talep ediyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.

3 gün önce Watsons Mall Of İstanbul mağazasından "Watsons Kremli Duş Jeli Kiraz Çiçeği 1 l" ürününü satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullandıktan yaklaşık 1 saat sonra vücudumda şiddetli bir kaşıntı başladı. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve başka bir ürünle karıştırmadım. Satın alma fişim elimd...

Watsons online platformu üzerinden 21.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, kargo firması evde olmama rağmen adresimde olmadığım gerekçesiyle kargomu teslim etmeden iade sürecine yönlendirdi. Bu siparişimde toplam 188 TL ödeme yaptım, bunun 60 TL’si kargo ücretiydi ve yüksek miktarda puan kullanar...

2 Ağustos’ta Zeytinburnu Olivium Watsons mağazasından Watsons marka kağıt mendil alışverişi yaptım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 24,90 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 59,90 TL’den geçti. Bu durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...

12 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Outlet Center Watsons mağazasından oğluma hediye olarak Blade parfüm aldım. Oğlum kokusunu beğenmediği için, ürünün dışı tamamen jelatinli ve kullanılmamış şekilde 14 Ağustos’ta iade etmek istedim. Yanımda verilen fişi götürdüm. Ancak mağaza çalışanları bana v...

2 Ağustos tarihinde Ankara Armada 163 Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” hizmetiyle oluşturduğum 0276122828 numaralı siparişi, 7 gün içinde teslim almam gerekiyordu. 7 Ağustos akşamı mağazayı arayıp ertesi gün geleceğimi ve siparişimin iptal edilmemesini rica ettim, bana tamam denildi. Ancak 8 Ağus...