Watsons İade ruj iade

Watsons Erzurum MNG şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada neredeyse hiçbir ürün için tester bulunmuyor. Bu nedenle özellikle ruj, allık, fondöten gibi ürünleri almadan önce cildimde ya da tenimde deneyemiyorum, ürünü ancak satın aldıktan sonra inceleyebiliyorum...

06.03.2026 tarihinde Palladium Ataşehir Watsons mağazasından kredi kartımla tek çekim olarak yaptığım alışverişte aldığım Maybelline serum ruj, kutuyu açtığımda kırık ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek ürünü iade ya da değişim talebimi ilettim. Mağaza müdürü, yalnızca fişteki ...

27 Ocak’ta İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Üründe tester olmadığı için rengi deneyemedim ve özellikle mağaza çalışanına, eğer renk tenime uymazsa iade edebilir miyim diye sordum. Çalışan, iade edebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü al...

Watsons web sitesinden sipariş numarası 0313623918 olan alışverişimde iki adet Flormar marka ruj satın aldım. Kargom dün teslim edildi, ürünlerden biri kusurlu, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iadenin mağazadan alınamayacağını, mutlaka kargo ile gönderme yapma...

01.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden bir ruj satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeliyle özellikle konuştum, koyu ton istediğimi belirttim ve personel de bu ürünün koyu olduğunu, alabileceğimi söyledi. Eve gelip ürünü açtığımda ise rujun görseliyle hiçbir alak...

15.11.2025 tarihinde Watsons web sitesinden 0308543305 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 3 adet Micellar su tarafıma ulaştı ancak aynı siparişte bulunan OGX şampuan, saç bakım yağı ve ruj gönderilmedi. Watsons WhatsApp hattı ile yaptığım yazışmalarda, eksik ürünlerin kargoya veri...

Kasım indirimlerinde Watsons online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle maskara ve tint ruj siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, sistemde aynı ürünleri içeren iki farklı kodlu sipariş (0306751065 ve 0306751880) oluştu. Bunun bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve daha sonra aldıklarımdan vaz...

01.11.2025 tarihinde Muş Merkez Watsons mağazasından Golden Rose Soft Matte 106 numaralı ruj satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün fiyatını telefondan kontrol ederek bana yanlış bir fiyat söyledi. Ürünü satın aldıktan sonra gerçek fiyatı fark ettim ve tekrar sorduğumda, bana yanlış rujun fiyatını ve...

20 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy Osmaniye Watsons mağazasından iki adet Deborah Kozmetik Super Gloss likit ruj satın aldım. Satıcının tavsiyesiyle, daha önce kullanmadığım bu markayı denemek istedim. Ürünleri ertesi gün kısa süreliğine (yaklaşık 1 dakika) sürdüm ve ardından temizledim. Akşam saatler...

15 Temmuz'da Watsons'tan L'Oreal marka likit kırmızı ruj siparişi verdim. Ancak bana Maybelline marka, üstelik kullanılmış bir ruj gönderildi. Sipariş numaram: 0268685495. Ürün Samsun 19 Mayıs ilçesindeki ev adresime teslim edildi. Yanlış ve hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesine rağmen, m...

15.07.2025 tarihinde Balçova Kipa Watsons mağazasından Flormar ruj ve Mac dudak kalemi alışverişi yaptım. Etiket fiyatı ile kasada benden alınan tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri geri iade etmek istedim. Fakat mağaza çalışanları, işlem yapılamadığını söyleyerek ertesi gün ...

Watsons Ankara Velüx mağazasından sürekli alışveriş yaparım. Mat ve kalıcı bir ruj istediğimi belirtmeme rağmen, personelin tamamen yanlış yönlendirmesiyle kalıcı olmayan ve mat olmayan bir ruj aldım. Özellikle ürünün üzerinde yazmasına rağmen, bana kesinlikle mat ve kalıcı olduğu söylendi. Ürünü ia...

Watsons dan Loreal parisin rujunu aldım. Aldıktan sonra daha mağazadan bile çıkmadan açıp baktım kırık. Orada görevlilere bildirdim şikayet oluşturdu. Müşteri hizmetleri bana ulaşınca ben Watsons'a gidip iade edecekmişim. Benim suçum bile değil siz kırık satıyorsunuz. Sizin hatanız yüzünden ben gidi...

Bir şubenizden ruj ve lipgloss aldım. Testerleri yoktu. Rengi beğenmezsem, çok kullanılmadığı ve ürün bozulmadığı takdirde iade edebileceğim söylendi. Ancak mağaza iade almadı ve bunu inkar etti. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Telefonla mağaza talep oluşturdu, o da reddedildi. Tester koymuyorsanız...