to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Rengi Yanıltıcı, Ruj İçeriği Farklı İade Talebi
10.01.2026 günü Watsons Forum mağazasından, mağaza danışmanının tavsiyesi ve özellikle kendisinin de kullandığını söylemesi üzerine kahve tonlarında olduğunu düşünerek Lasting Provocalips marka bir ruj satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, dış ambalajı kahve tonlarında olmasına rağmen içinden açık pembe renkte bir ruj çıktığını gördüm. Ürünün kodu 730 Make 3-616302737802’dir.
Ödemeyi nakit olarak yaptım. Watsons müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, mağaza ise konuyu müşteri temsilcisine yönlendirip somut bir çözüm sunmuyor. Dışı ve içi bu kadar farklı olan bir ürünün tüketiciye bu şekilde satılmasını kabul etmiyorum ve bu ruj için iade talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ürün bedelinin iade edilmesi ve gerekirse benimle telefon yoluyla iletişime geçilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. İsim soy isim: Nuray D*******, telefon: 0 50*********69.
Değerli Müşterimiz Nuray D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nuray D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunsuz hizmet aldım teşekkürler
