to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ruj İadesinde Kargo Kodu Hatası Ve Müşteri Desteği Sorunu
Watsons web sitesinden sipariş numarası 0313623918 olan alışverişimde iki adet Flormar marka ruj satın aldım. Kargom dün teslim edildi, ürünlerden biri kusurlu, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde iadenin mağazadan alınamayacağını, mutlaka kargo ile gönderme yapmam gerektiği söylendi. Ancak sistemin verdiği kargo kodu hatalı çıkıyor ve bu nedenle iade gönderimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem arama hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat bağlanmak mümkün olmuyor, bir muhatap bulamıyorum.
Ben kusurlu olan ve beğenmediğim bu iki rujun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Online alışverişte iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmamasını ve müşteri hizmetlerine erişim sorununun da çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şeyma Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şeyma Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
