"Merhaba, Markanızın hızlı ve temsilcinizin nazik geri dönüşü için teşekkür ederim. Ancak süreci takip edeceğimi de tarafınıza bildirmek isterim. Hem almam gereken hizmetin kasıtlı olarak verilmemesi hem personellerinizin üstten kibirli donuk ve yargılayıcı yaklaşımları özellikle erkek mağaza müdür veya yardımcısı ondan şikayetçiyim ve bundan sonraki oluşacak herhangi bir durumda en üst mercilere taşıyacağımı şimdiden bildiriyorum. İyi günler"
Watsons forum
336 şikayet
Watsons Mağazasında Hediye Ürünlerin Ücretlendirilmesi
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak hediye ürün olarak gösterdiğiniz ürünlerden ücret almak konusunda hassas olmamı gerektiğini düşünmekteyim."
31.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Watsons mağazasından toplam 4.420,95 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında, belli bir tutarın üzerinde
Watsons Mağazasında Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Zorunlu İade
27 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Forum AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Mağazaya kiş...isel bakım ürünü olarak cımbız almak için gittim ve reyondaki görevliye ürünün fiyatını sordum. Görevli, ürünün normalde 350 TL olduğunu, ancak 99 TL’ye düştüğünü açıkça ifade etti
Watsons Manisa Forum’da Çalışanların Müşteriye Fiziksel Görünüşle Alay Etmesi
25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Manisa Forum Magnesia AVM’deki Watsons mağazasında son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, zayıf olmayan, balık etli bir kadın olarak fiziksel görünüşüm ve kıyafetlerimle alay edildiğini hissettim. Mağaza çalışanları kendi a
SMS Bildirimi Gelmediği İçin Mağazada Siparişimi Alamıyorum
Watsons online mağazadan 11.01.2016 tarihinde Kayseri Forum mağazasına teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numa...ram 0312469715. Ancak siparişim mağazaya ulaştığında bana hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Ben SMS gelmediği için ürünlerimin teslimata hazır olduğunu da, mağazada be
Watsons Personelinin Hakaretli Davranışı Müşteriyi Küçük Düşürdü
21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Forum AVM içindeki Watsons şubesine ürün iadesi için gittim. Araçla ...geldiğimiz için daraba yarıya kadar açıktı, içeri girip iade işlemimiz olduğunu söyledik. Kadın personelin ismini bilmiyorum fakat bize satış yapmadıklarını söyleyerek son derece a
Yanıltıcı Mağaza Yönlendirmesi Sonrası Online Sipariş Teslimatı Sorunu
18 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Watsons mağazasından orijinal parfüm satın almak iste...dim. Mağazada ürün fiyatının Watsons online sitesine göre daha yüksek olduğu söylenerek, mağaza çalışanları tarafından “Online sipariş verin, elimizde stok var, ürünü hemen buradan
Watsons Kasiyerin Hediye Dediği Ürünlere Ücret Alındı
13 Ocak 2026 tarihinde saat 15.14 civarında Mersin Forum AVM Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında... 2 adet makyaj temizleme pamuğu ve 2 adet yüz bakım pedini kasiyer poşete ekleyip bunların “hediye” olduğunu söyledi. Biz de buna güvenerek teşekkür edip ürünleri aldık. Eve geldi
Watsons Siparişim İade Edilmedi, Mağaza Yanıt Vermiyor
Watsons’ın online mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde 0310893881 numaralı siparişimle bir adet Essence marka dudak kal...emi ve Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Siparişimin 3 Ocak tarihinde Diyarbakır Forum AVM şubesine teslim edildiği bilgisi geldi ancak acil bir durum nedeniyle şehir değ
Watsons’ta Yanlış Fiyatlandırma Ve Saygısız Personel
11.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. Kasada tarafımıza puanımızın olduğunu ve kullanabileceğimizi söylediler. Ayrıca kasa önündeki bir ürün için bize özel olarak 300 TL’den 60 TL’ye düştüğü bilgisi verildi. Tüm b
Ambalaj Rengi Yanıltıcı, Ruj İçeriği Farklı İade Talebi
"Sorunsuz hizmet aldım teşekkürler"
10.01.2026 günü Watsons Forum mağazasından, mağaza danışmanının tavsiyesi v...e özellikle kendisinin de kullandığını söylemesi üzerine kahve tonlarında o
Watsons Kayseri Forum’da Önerilen Fondöten İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ...ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B

Watsons Ankara Forum Şubesinde Bozuk Concealer Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
"Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim"
Watsons Ankara Forum şubesinden dün bir adet concealer satın aldım. Ürünü i...lk kez açtığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün hiç kullanı
Watsons Mağazasından Aldığım Chloe Nomade Parfüm Sahte Ve İade Talebim Reddedildi
Bugün Forum İstanbul Watsons mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı normalde bu markanın satıldığı ...Boyner, Beymen, Sephora gibi mağazalara göre belirgin şekilde daha düşüktü ancak yine de orijinal olduğunu düşünerek aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra parfümü sıktığı
Watsons’da Değişim Garantisi Tutulmuyor, Personel Kaba
Forum Kayseri AVM’de bulunan Watsons mağazasında satış personelinin tavsiyesi üzerine bir markanın rujunu ve yine aynı m...arkanın pudrasını satın aldım. Rujun rengi konusunda kararsız kaldığımı özellikle belirtmeme rağmen, görevli mutlaka almam gerektiğini, pişman olmayacağımı ve gerekirse değişim de
Watsons Kayseri Forum Mağazasında Ödeme Ve İade Sorunlarıyla Saygısız Personel Deneyimi
17.12.2025 günü saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 400–500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan ödeme alınmadığı söylendi ve kartımı defalarca kez çektirdiler. Daha sonra banka hesabımı açıp gösterdiğimde tutarın k
Watsons Forum İstanbul'da Etiket Fiyatı Ve Personel Tutumu Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Bugün (12.12.2025) Forum İstanbul Watsons mağazasında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda Studio London pudr...a pufu ürününün fiyatı 125 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada ürün 150 TL olarak geçti. Etiket fiyatının 125 TL olduğunu ve bu fiyattan alma hakkım bulunduğunu söylediğimde kas

Satışta Verilen İade Sözü Yerine Getirilmedi, Alerjik Reaksiyon Yapan Ürün İçin Mağduriyet Yaşıyorum
07.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Watsons mağazasından tester ürünü olmadığı için denemeden bir fondöten satın aldım. S...atış sırasında çalışan, ürünün testerı olmadığını ama herhangi bir sorun yaşarsam bir hafta içinde iade veya değişim yapabileceklerini özellikle söyledi. Eve gidip ürünü ilk kulla
Watsons Mağazasında Hijyenik Olmayan Kullanılmış Ürün Satışı Mağduriyeti
Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından bugün kısa bir süre önce Watsons Nature roll-on satın aldım. Eve geldiğimde ürü...nü açtığımda roll-on başlığının üzerinde kıllar olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde kullanılmış halde satılması


Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Güncelleme: merkez veya müşteri hizmetleri değil ama şube işimi halletti Kayseri Forum şubesine teşekkürler"
Watsons’tan online olarak verdiğim ve Kayseri Forum şubesinden teslim almayı seçtiğim 0281827399 numaralı siparişimde ye...r alan Elseve Hydra Hyaluronic Nem ile Dolgunlaştıran Serum 150 ml (ürün kodu: 1328810) tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde 15.08 tarihinde ürünü teslim almışım gibi görü
Watsons'ta Yanlış Fiyat Etiketi Mağduriyeti: Kasada Sürpriz Zam!
4 Aralık 2025 saat 21.30 civarında Marmara Forum Watsons şubesinde eyeliner almak istedim. Reyonda arka arkaya dizilmiş ...ürünlerin önünde 679 TL fiyat etiketi yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 889 TL olarak göründü. Durumu kasadaki yetkiliyle konuştuğu

"."
Ciltte Zarara Yol Açan Krem İçin Zorlayıcı İade Süreci
22 Kasım’da Mersin Forum Watsons mağazasından 499 TL ödeyerek Duaderm marka yüz kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan kı...sa bir süre sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve sivilcelenme yaptı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza yetkilisi müşteri hizmetlerinden on
Siparişim Kayboldu, İndirimli Fiyatım Ve Net Bilgi Talep Ediyorum
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Marmara Forum şubesinden teslim al seçeneğiyle sipariş verdim. Sipar...iş numaram 0306230282. Ürünlerim 6 Kasım’da mağazaya ulaştı olarak görünmesine rağmen tarafıma “az gününüz kaldı, teslim alın” gibi bir uyarı almadım. 10 günlük ara tatildeydik öğr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














