to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde saat 15.14 civarında Mersin Forum AVM Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında 2 adet makyaj temizleme pamuğu ve 2 adet yüz bakım pedini kasiyer poşete ekleyip bunların “hediye” olduğunu söyledi. Biz de buna güvenerek teşekkür edip ürünleri aldık.
Eve geldiğimde fişe baktığımda, kasiyerin “hediye” dediği bu 4 ürünün de toplam tutara eklendiğini ve ücretinin benden tahsil edildiğini fark ettim. Toplam ödediğim tutar 505,62 TL oldu. Hediye denilerek ürün eklenip sonrasında bunların ücretinin alınması, müşteri yanıltmaktan başka bir şey değildir ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Elimde fişim mevcut ve yarın iş çıkışı şubeye gidip bu konuyu yüz yüze de görüşeceğim. Hem bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de ilgili kasiyer ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka müşterilerin de yanıltılmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Şubelerinizde müşteriye “hediye” adı altında ürün satma gibi bir uygulama varsa acilen sonlandırılmasını, eğer bireysel bir çalışan hatasıysa da gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 16.36’da Mersin Forum AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada bana alışverişime özel olarak iki adet tek kullanımlı...
31.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinde yaşadığım olaydan dolayı büyük bir rahatsızlık ve güven kaybı yaşıyorum. Kasadaki görevli, alı...
03.01.2026 tarihinde saat 13.53’te Düzce Krempark AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personel, bize hiç sormadan bir maskeyi “hediye, ücretsiz promosyon” gibi ifade ederek kasadan geçirdi ve sanki kampanya kapsamında veriliyormuş gibi gösterdi. Eve gelip fişe baktığımda ma...
Bugün İstanbul Maltepe Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, Frudia peeling pad ürününü 'alışverişinize özel hediye' diyerek poşete ekledi. Hediye dendiği için ücret alınacağını düşünmedim ve o anda fişi detaylı kontrol etmedim. Eve geldiğimde fişe baktı...
2 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, Head&Shoulders şampuan ve saç kremi, 2 adet Pastel oje, yüz sabunu aldım. Kasiyer tarafından poşet, iki adet yüz maskesi ve pamuk ürünlerinin ücretsiz olacağı ve 92 TL para puanımın kullanılacağı belirtildi. Ancak alışv...
Yorumlar