Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Ankara Forum Şubesinde Bozuk Concealer Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Serap
Serap
Watsons
6 Ocak 16:00181
Serap'ın Teşekkür Mesajı
Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim

Watsons Ankara Forum şubesinden dün bir adet concealer satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün hiç kullanılmadı ancak doğru düzgün çalışmıyor.

Fişim yanımda olmadığı için ürünü aldığım şubeye gittiğimde, kasadaki görevli değişim yapmadan önce müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum, bu yüzden sorunum çözülemiyor ve elimde bozuk bir ürünle kaldım.

Hiç kullanılmamış ve mekanizması arızalı olan bu concealer için Ankara Forum şubesinde değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

6 Ocak 16:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Serap M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

6 Ocak 16:10

Değerli Müşterimiz Serap M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Serap
Serap
6 Ocak 16:49

Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Taft Saç Köpüğü Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Deri Yanması Oluşturdu

Ceren
Ceren
Watsons
21 Mart 16:39212

Watsons Forum Gaziantep mağazasından 1–2 gün önce satın aldığım 0923650966 batch kodlu Taft Power 5 numara saç köpüğünü ...

5
Çözüldü

Fiş Olmadan Değişim Talebine Yardım Bekliyorum

Canan
Canan
Watsons
16 Ağustos 2025 22:31378

16 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Watsons mağazasından Revolution mark...

Satın Aldığım Dudak Kremi Erimiş Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Sena
21 Ekim 2025 21:17258

20 Ekim 2025 tarihinde Forum Mersin Watsons mağazasından Neutrogena dudak bakım kremi satın aldım. Ürünü açtığımda tamam...

Satın Aldığım Dudak Kremi Erimiş Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Dudak Kremi Erimiş Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık Çıktı WatsonsLift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Online Ürün Hasarı

Watsons Online ÜrünHasarı

Profil fotoğrafı
Mücella
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri