Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Watsons Ankara Forum Şubesinde Bozuk Concealer Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

191
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim”

Watsons Ankara Forum şubesinden dün bir adet concealer satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün hiç kullanılmadı ancak doğru düzgün çalışmıyor.

Fişim yanımda olmadığı için ürünü aldığım şubeye gittiğimde, kasadaki görevli değişim yapmadan önce müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum, bu yüzden sorunum çözülemiyor ve elimde bozuk bir ürünle kaldım.

Hiç kullanılmamış ve mekanizması arızalı olan bu concealer için Ankara Forum şubesinde değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

6 Ocak 16:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Serap M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

6 Ocak 16:10

Değerli Müşterimiz Serap M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Serap
6 Ocak 16:49

Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Allık Rengi Tenime Uymadığı İçin Değişim Ya Da İade Talebi

101

Forum Ankara Watsons mağazasından bugün kasada çalışan personelin önerisiyle bir allık satın aldım. Ürünü kullanınca all...

Yanlış Renkli Dudak Yağı Ürünü İçin Yenisi Veya Hediye Çeki Talebi

48

Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül’de nyx Fat Oil dudak yağı siparişi verdim, ürün yaklaşık 22 Eylül civarında ...

Yanlış Renkli Dudak Yağı Ürünü İçin Yenisi Veya Hediye Çeki Talebi
Yanlış Renkli Dudak Yağı Ürünü İçin Yenisi Veya Hediye Çeki Talebi
Yanlış Renkli Dudak Yağı Ürünü İçin Yenisi Veya Hediye Çeki Talebi
Yanlış Renkli Dudak Yağı Ürünü İçin Yenisi Veya Hediye Çeki Talebi
+2

Video Şikayetler

Watsons Kasıtlı Yanlış Ürün Yolladı!

Watsons KasıtlıYanlış Ürün Yolladı!

Profil fotoğrafı
Esat
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri