Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Watsons uygulamasını telefonumu değiştirdikten sonra tekrar yükledim, ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için e-pos...

Watsons uygulamasını telefonumu değiştirdikten sonra tekrar yükledim, ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için e-pos...

Watsons online alışveriş uygulamasında ilk alışverişime özel verilen 200 TL indirim kuponunun kopyasını 2 gün önce kaybettim. Kuponu uygulamadan almıştım ve kullanmaya çalışırken ürün değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu sırada kuponun kodunu kaybettim ve tekrar erişemedim. Hesabımda, e-posta adres...

Watsons üyeliğimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 3 gündür telefon numaramın bağlı olduğu e-posta adresini bulamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişe...
Watsons Android mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen, üyelik bilgilerimi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda ise mail adresime herhangi bir şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Uygulamayı silip ...
Watsons’dan 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde online olarak üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 0306208542, 0306364471 ve 0306701735. Toplamda ...
Watsons mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi artık kullanmadığım için şifre sıfırlama işlemini de g...


2 Kasım 2025 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden 0306851596 numaralı ve toplam 1711,70 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimle ilgili önce iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, ardından ise siparişim “order split” olarak görünmeye başladı ve kargo durumunu takip edemez oldum. Bu durum il...

Watsons online hesabıma bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Hesabımdan kendi kendine çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “e-posta veya şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifremi değiştirmek için e-posta adresime link istediğimde ise sistem beni tekrar aynı sayfaya yönlendiriy...

02.11.2025 tarihinde watsons.com.tr üzerinden Vodafone 200 TL indirim kuponu kullanarak 0306839602 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi tamamladıktan yaklaşık 5 dakika sonra, stokta olan ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım...

Watsons mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. E-posta adresime şifre yenileme bağlantısı geliyor, ancak bağlantıya tıkl...
02.11.2025 tarihinde watsons.com.tr üzerinden Vodafone 200 TL indirim kuponu kullanarak Nyx Buttermelt Blush Getting Butta adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0306812431. Siparişimden yaklaşık 5 dakika sonra, stokta olan ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma yalnızca si...
Watsons iOS uygulamasında hesabımda kayıtlı olan arkadaşımın numarasını kendi numaramla değiştirmek istiyorum. Ancak 5 gündür denememe rağmen, numaramı güncellemeye çalıştığımda “Bu numara kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denedim fakat sorun devam ediyor. ...
Watsons üyeliğime hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. E-posta adresime (b**********@gmail.com) şifre yenileme linki gelmiyor, müşteri hizmetlerinin canlı destek üzerinden verdiği şifreyi de denedim fakat yine hata verdi. Uygulamayı kapatıp tekrar açmamı önerdiler, bunu ...
Watsons online mağazasından yaklaşık bir saat önce tek bir sipariş oluşturmama rağmen, sistemde iki farklı sipariş numarası (0306668776 ve 0306668782)...

01.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Watsons uygulaması üzerinden 4 parça ürün için toplam 359 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem bana hata verdi ve “Siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak kartımdan 359 TL çekildiğini gördüm. En...

Watsons Club kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone üzerinden 400 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kodu aldım ve Watsons’tan ürün siparişi verdim. Ancak siparişim bir gün sonra iptal edildi ve kuponum boşa gitti. Bu nedenle canlı desteğe başvurdum, bana telafi olarak 20.000 Watsons puan...
01.11.2025 tarihinde Watsons'ın online mağazasından nyx Buttermelt Blush ürünü için 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 0306581664. Kısa bir süre sonra, kendi isteğimle iptal etmişim gibi "Siparişiniz iptal edildi" şeklinde bir e-posta aldım. Ancak iptal işlemini ben gerçekleştirmedim. İade mail...

Yaklaşık 3 yıldır Watsons online hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bu telefon numarası/e-mail ile giriş yapamazsınız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini tele...

Watsons online mağazasından 0306587373 numaralı siparişimle nyx aydınlatıcı satın aldım. Siparişim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma sadece iade işleminin yapılacağına dair bir e-posta gönderildi. Ürünün neden gönderilmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. 449 T...

31 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306318348 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim indirimli olarak 377,50 TL’ye gerçekleşti. A...

Dün Watsons uygulamasını güncelledikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen “Bu numarayla ya da bu e-postayla giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda puanlarım ve geçmiş bilgilerim bulunuyor, bunların silinmesinden en...
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluşturamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “bu numara ile hesap oluşturamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise neredeyse imkansız; WhatsApp hat...

31 Ekim akşamı Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak ve kupon kullanmak istedim. Ancak üye girişim olmasına rağmen sistem, kupon kullanabilmem için tekrar giriş yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştım. E-pos...