to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihindeki İzmit → İstanbul Alibeyköy yolculuğum için Metro Turizm’den 03:30 seferine 500 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram ynklen0. Sefer saati önce hiçbir makul açıklama yapılmadan gelen mesajla 04:00’e ertelendi, ardından otobüs ancak 04:45’te gelebildi. Buz gibi havada 03:00’ten 04:45’e kadar durakta beklemek zorunda kaldık.
Metro Turizm’den ne zaman bilet alsam benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durum artık alışılmış, sıradan bir sorun haline gelmiş durumda. Yaşanan bu mağduriyete rağmen herhangi bir özür, bilgilendirme, telafi ya da indirim gibi bir jest de yapılmadı.
Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir Konfor ve güven problemi yaşıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Metro Turizm’den bir daha asla bilet almayı düşünmüyorum ve çevremdeki kimsenin de tercih etmemesini açıkça tavsiye ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, bu sefer için net bir telafi/iadede bulunulmasını ve bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
01.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 07.00 kalkış, 11.00 varış saatli İstanbul–Bursa seferinde, ynkdhb2 referans numaralı araçta, 176675 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü ve Samandıra, Yalova, Orhangazi gibi birçok durakta hem yolcu alınıp hem de yolcu indiril...
11.04.2026 sabah 07:30 Bursa – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Trafik olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilerek aracın yarım saat rötarlı geleceği bildirildi, araç bu süreyi de aşarak daha da geç geldi. Buna rağmen sefer için verilen otobüs son derece bakımsız ve eskiydi. Yol bo...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 10.30’da Metro Turizm’in 355549 numaralı seferi ile Ankara AŞTİ’den Samsun’a yolculuk yaptım. Biletimi almadan önce özellikle Samsun Atakent yol kenarında inip inemeyeceğimi sordum. Araçların Bafra’ya gittiği ve bu güzergahta yol kenarında inebileceğim açıkça söylend...
04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan kalkan 341602 numaralı İstanbul–Bursa otobüsüne bindim. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuğun ilk 1 saati, firmanın kendi özel yolcusu için Sancaktepe’nin ara sokaklarında dolaşarak geçti. Şehirlerarası bir otobüsün, yolc...
Yorumlar