Çocuğumda Alerjik Reaksiyon: Watsons Deodorantı Ve Şirketin Düşük İlgisi



16.04.2026 tarihinde Akmerkez Watsons mağazasından bazı ürünler satın aldım. Aldığım ürünlerden biri “Watsons Love Ny Skin Parfüme Efekt Radiant Glow” isimli vücut deodorantıydı. Akşam eve geldiğimizde kızım bu ürünü eline sıktı ve ürünün temas ettiği bölgede aniden kızarma, kaşıntı ve şişme başladı. Evde buz koyup üzerine alerji ve kaşıntı giderici krem sürdüm, şu anda durumu stabil ancak bu yaşanan olay beni oldukça endişelendirdi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerinin testlerden geçtiğini, sorunun bizden kaynaklanabileceğini ima eden bir yaklaşımla karşılaştım. Bir anne olarak çocuğumun sağlığıyla ilgili bu kadar ciddi bir reaksiyon yaşanmışken bu tavır beni hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi.
Watsons’tan, “Watsons Love Ny Skin Parfüme Efekt Radiant Glow” deodorantının detaylı şekilde incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini, yaşanan durumla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçle ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu ürün ve yaşadığım süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












