to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişimin Teslim Tarihi Ertelenmesi Talebi
Watsons uygulaması üzerinden 10 Ocak’ta bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle acil olduğu için yarına kadar elimde olacak şekilde planlamam gerekiyordu ancak uygulamada kargo teslim tarihi 16’sı olarak görünüyor. Bu durum, ürüne yarın ihtiyaç duymam nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sipariş numaram WTS0312302177’dir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Uygulamada, sipariş oluşturulurken teslimat tarihiyle ilgili daha esnek veya net bir bilgi sunulmadığı için de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Watsons’tan talebim, bu siparişimin teslimat tarihinin mümkünse yarına veya en yakın tarihe çekilmesi ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz Elanur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
