Watsons Siparişimin Uzun Süre Hazırlanmaması Ve Kargoya Verilmemesi
9 Ocak tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0312278286 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sık sık kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
Watsons müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimde acil ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve bu nedenle yaşanan gecikme günlük rutinimi olumsuz etkiliyor.
Watsons’tan beklentim, 0312278286 numaralı siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz Merve C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merve C. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler




