Çözüldü: Watsons 6 Gündür Kayıp Olan Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Sude · 2025-11-15T13:45:16+03:00

Watsons İstanbul Pelican 44 mağazasına teslim edilen 0307558617 numaralı siparişim 6 gündür kayıp durumda. Sipariş takibinde ürünlerim mağazaya ulaşmış görünüyor, ancak mağazaya gidip çalışanlarla görüştüğümde bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Dün geri dönüş yaptılar ve hâlâ ürünleri bulmak için uğraştıklarını belirttiler. Bugün ise teslimatın üzerinden 6 gün geçti, yarın da teslim alamazsam ürünlerimin iadesi gerçekleşecek. Ben ürünlerimi almak istiyorum, iade değil. Siparişimi kredi kartı ile 1238 TL tutarında, 200 TL indirim kuponu kullanarak ödedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağazadan çözüm bekliyorum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Sude

Tarafıma hala daha bir dönüş sağlanmadı en acil şekilde tarafıma dönüş bekliyorum yoksa hakkımı başka bir şekilde aramak zorunda kalacağım

Watsons

Değerli Müşterimiz Sude T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sude

Merhaba çözüme ulaştı ancak para iadesi oldu ben ürünlerimi istemiştim ve bu durum beni çok üzdü bir daha alışveriş yaparken 2 kere düşünürüm gibi yine de teşekkürler

Watsons

Değerli Müşterimiz Sude T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi