to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde seyir halindeyken Volkswagen Caddy aracım aniden gaz keserek yolda arıza yaptı. Çekiciyle aracı Erz...urum Erz Otomotiv Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Serviste O*** isimli çalışan bana enjektörlerde problem olduğunu, enjektörlerin değişmesi gerektiğini ve maliyetin yaklaşık
Volkswagen T-Cross aracımın arka stop lambasında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önc...e kendiliğinden bir çatlak oluştu. Aracı dikkatli kullanan biriyim ve herhangi bir hasar yaşamadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması beni ciddi şekilde hayal kırık
"Merhaba Doğuştan Erkan bey aradı Sorunumu çözdüler Çok teşekkür ederim"
29 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Volkswagen Yetkili Servisi’nden sıfır kilometre Volkswagen Tiguan 1.5 tsı Life model araç... satın aldım. Aracı teslim aldığım günün akşamında, Ağrı’daki evime ulaşıp aracı stop ettikten hemen sonra ön klima radyatörü (kondenser) bölgesinden “tızzz” şeklinde bir ses geldi
2024 Ekim ayında Erzurum Aziziye’de bulunan Erz Otomobil Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8.5 aracım, dah...a 5.000 km’deyken yağ eksiltmeye başladı. Bunun üzerine şüphelenerek aracı servise götürdüm, teste soktular ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece yağ ekleyerek teslim et
2016 yılında Tokat’ta yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımı satmak için... 02.03.2026 tarihinde Erzurum’da ekspertize götürdüm. Aracı aldığım günden bu yana kaputla ilgili en ufak bir kaza, işlem ya da hasar yaşanmadığı için alıcıya da aracın hatasız old
2024 Şubat ayında Erzurum bayisinden 35***938 plakalı Volkswagen Transporter marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Ara...cı gayet sakin ve az kullanan biri olmama rağmen daha 50 bin kilometre bile olmadan sayamayacağım kadar çok sorun yaşadım. İlk zamanlardan itibaren araçta hararet yükselmesi ve fan
03.12.2025 tarihinde Erzurum erz yetkili Volkswagen bayisinden Volkswagen Tiguan marka aracımı satın alma sürecinde, tel...efon görüşmelerinde aracın siyah jantlı olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bayiye gittiğimde de satış temsilcisi r. İsimli çalışan, showroomda siyah jantlı bir araç göstererek satı
07.11.2025 tarihinde 16 BM 824 plakalı Golf model aracımı 4. yıl bakımı için Erzurum Erz Oto yetkili servisine götürdüm.... Aracımda hiçbir sorun yokken, sadece genel bakımları için götürdüğümüz aracımız ertesi gün çalışmadı ve yol yardımı gelip arabamızı çalıştırdı. Aracımızın aküsü servisten sonra ke
15.09.2025 tarihinde Erzurum Erz Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Taigo 2025 model araç teslim aldım. Teslim sıra...sında araçta bulunması gereken ilk yardım çantasının eksik olduğunu fark ettim. Konuyu bayiye ilettiğimde, ilk yardım çantasının araçlarda bulunmadığı ve istersem ücret karşılığınd
15.10.2025 tarihinde saat 20.10’da s. N. C. Otomotiv a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden wv Caddy sağ ve sol sis farı si...parişi verdim. Sipariş numaram: 554PN1132B. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 696,54 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala k
2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında m...otor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir
Volkswagen Taigo aracımın bakımını yaptırmak için bugün sabah 09:15’te Erzurum yetkili servisine randevu ile gittim. Ara...cımı 17:00 gibi güçlükle teslim aldım. Bakım sonrası aracımın detaylı yıkandığı ve bu yüzden geç teslim edileceği söylendi, ancak araç bana kirli şekilde teslim edildi. Bana yalan
9 aylık Volkswagen t-Roc aracım kendini kilitledi. 2 gündür mağdurum. Çözüm bulamıyorlar. Değişim hakkım var. Değiştirmi...yorlar. Temsilcilere ulaşmak zaten çok zor. Yasal olarak hakkım olarak sözleşmemi istiyorum. Erzurum Volkswagen bayi evraklarımı bana göndermiyor. Garantili araç. Sıfır aldım. Daha
Volkswagen'nin Erzurum yetkili bayisine dördüncü yıl periyodik bakımının yapılması için götürdüğüm Golf 8 model araba, b...akımdan sonra karter muhafazalarından birisinin kırık olduğu bilgisi bana verilmeden ve bu muhafaza kırık vaziyette iken bana teslim edildi. Arabayı teslim aldıktan sonra arabanın
Passat B7 aracımın sağ ayna lambası çalışmıyordu. Erzurum Volkswagen'i aradım, bayramdan önce aradım, dönmediler. Bayram...dan sonra aradım, yine dönmediler. Sadece işçilik fiyatı istedim. 'Döneceğiz' dediler ama hala dönen yok. Erzurum Volkswagen'i üstlere şikayet edeceğim.
Erzurum Volkswagen bayisini araç almak ve bilgi almak için aradım. Aramaz olsaydım! P** adında satış danışmanı diye biri... var. Telefonda öyle kaba konuşuyor ve sanki bayinin patronuymuş gibi konuşuyor. İnsanı araç almaktan soğutuyor.
Volkswagen Tiguan 1.6 TDI 2017 model aracımın airbag lambası yandı. Servise götürdüm, airbag beyni ile NOx sensörü değiş...ti, 50.000 TL ücret ödedim, ancak tekrar aynı durum oldu. Araç yolda giderken 3 kere kapıları kilitleyip açıyor. Sigortayı attırıp lamba yakıyor. Erzurum'daki Volkswagen servisine
Erzurum Erz Servis, kuruluş amacı insanları mağdur etmekmiş gibi, kalanları mağdur etmek için de Skoda servisini almış. ...20 gündür buz düşen araçta yaptıkları tek şey kapının boyasını temizlemek. Servis müdürü Almanya'dan parça istemiş, sigorta kutusu onu bekliyormuş ki kaput, çamurluk, ön cam takıls
Konu: Satın Almış Olduğum Araçta Eksik Koruma Uygulamaları Sayın Volkswagen Yetkilileri, 28 Kasım 2024 tarihinde Volks...wagen Erzurum Erz Otomotiv'den satın almış olduğum Volkswagen T-Cross 1.0 Style Paket aracı teslim almak için gittiğimde, genelde sıfır kilometre araçlarda bulunan naylon, jelatin
Merhabalar, ben bugün Erzurum Volkswagen bayisine giderek engelli ÖTV muafiyetli araçlar hakkında bilgi almak istedim. B...izimle ilgilenen müşteri temsilcisi, bize 2 metre uzakta durarak ellerini birbirine kenetleyip göğsüne kilitledi ve somurtkan bir şekilde isteksiz olarak sorularımıza cevap verdi.
Aracım uzun yolda yağ eksiltmeden dolayı Erz Volkswagen Erzurum servisine başvurdum. Bakımlar ve kontroller yapıldı. 10 ...bin küsur ücret ödedim, sonra yine yağ eksiltti ve tekrar gittiğimde turbo ve intercooler değişecek dendi. Yapıldı fakat önceden partikül filtresi de işlem yaptırdığım için takılan
2018 Volkswagen Passat Aracımın Cam Tavan Mika Siyah Plastik Büyük Çerçevesi Hiçbir Darbe Olmadan Durduk Yere Kendiliğin...den Çatladı... Araştırmalarım Sonunda Bu Konuda Birçok Volkswagen Mağdurunun Şikayeti Olduğu ve Bu Sorunun Volkswagen Markanın Kronik Bir Fabrikasyon Sorunu Olduğunu Anladım... Alm
Volkswagen Tiguan Elegance model aracımı Kasım 2023'de Erzurum Yetkili Volkswagen bayisinden sıfır aldım. Aracımda hiçbi...r sorun yoktu ta ki 3 gün öncesine kadar. Alışveriş sonrası elimde poşetler ile easy-open özelliğini kullanarak bagajı ayağımla açmak istedim ancak açılmadı. Üzerinde durmadım anca
Golf 8 marka aracın arka stop lambasında kırık ya da çizik olmamasına rağmen sıfır aracın stop lambasında buğu oluşması ...garanti kapsamında değiştirilmesi gerekirken, Erzurum VW bayisinin bunu normal bir durum olarak nitelendirmesi ve olayı geçiştirmesi kabul edilemez. Peki sorarım, eğer bu normal bi
