Volkswagen erel servis

09/2025 tarihinde 34 LG 8906 plakalı, A*** S****** adına kayıtlı 2014 model Volkswagen Passat aracımızın devir daim pompası ve triger sistemi değişimi İstanbul Maltepe Erel Servis’te yapılmıştır. İlgili işlemlerle M******** A*** ilgilenmiş, görüşülen irtibat numarası olarak da 0216 458 67 01 kullanı...

03.02.2023 tarihinde Volkswagen Caddy 2023 model dizel aracımı sıfır olarak Erel Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Temmuz 2023’te araçta partikül filtresi arızası vermeye başladı ve bu tarihten sonra da ara ara aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Aracım şu an 54.000 km’de ve ...

2024 model Volkswagen Caddy aracımı 2024 yılının Ekim ayında teslim aldım. Araçtan uzaklaştığımda kapıların otomatik olarak kilitlenmesini beklerken, benim aracımda uzaklaşınca kilitleme özelliğinin bulunmadığını fark ettim. Aynı model yılına ait başka Caddy araçlarda bu özellik varken, benim aracım...

Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz...

2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...

2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...

Volkswagen aracımızı kaza sonucu servise bıraktıktan sonra Avek yetkili servis aküyü boşaltıp sonrasında bize akünüz bayatlamış ama biz biraz şarj ettik diye teslim etti. 2 gün sonra araç çalışmaz haldeydi. Daha önce erel yetkili serviste akümüzü değiştirdiğimiz ve garantisi devam ettiği için aracı ...

Bir daha Volkswagen mi? Asla! 2012 yılında sıfır aldığım Jetta aracımın sorunlarını, yetkili servislerin yetersizliği ve profesyonellikten uzak çalışmaları nedeniyle çözemiyorum. Erel yetkili servisten çıkarken, servis danışmanının koşarak yanıma gelip 'Yarım litre yağ koydum' deyip para istemesi mi...

İstanbul Maltepe Volkswagen Erel yetkili servisi kaza yapmış olduğum aracımı servise kabul etmedi gerekçeleri sigorta şirketleriyle anlaşmamız yok. Anadolu Sigorta gibi Türkiye'nin en büyük sigorta şirketiyle anlaşmaları yokmuş. Bundan dolayı aracımı 2.500 ₺ çekici ücreti vererek başka bir servise ç...

Volkswagen Caddy 2022 model aracımı s. O. S hatası için Erel Otomotiv'e bıraktım. Bir gün kaldıktan sonra bana kablonun değişmesi gerektiğini, fiber kablo olduğu için kırılma olduğunu ve komple değişim yapılması için 17 bin tl fiyat çıkardılar. Teslim almaya gittim, aracı söktüklerini söylediler ve...

2024 model, 200 km'deki Volkswagen Crafter aracım arıza sebebiyle Erel Otomotiv Servis birimine bırakıldı. WV1ZZZSY3R9067095 şasi numaralı aracımın arızası çözülememektedir. Erel Oto'dan M******* Bey, bana geri dönüş sağladı ve aracın arızasını sadece bilgisayar ortamında sildiklerini söyledi. Arac...

Volkswagen T-Cross 2023 marka aracım var. Temmuz 2024 te aracıma arkadan çarptılar. Bagaj kapağı, tampon ve stop lambası kullanılmaz hale geldi. Maltepe Erel e aracı götürdük. 19 Temmuzda aracım servise girdi. Yoğunluktan 3-4 hafta sürebilir dediler. Servis süreci çok kötü geçti. Verilen hiçbir süre...

Doğuş Otomotiv Maltepe Erel Servisi'ne bıraktığım aracımın ağır bakımı bittikten sonra almaya gittiğimde anahtarı alıp çalıştırdım ama çalışmadı çünkü akü bitmişti. Servis danışmanı M*** Bey bana bu konuda bilgi vermedi. Maalesef aracı bırakıp ertesi gün akü değişimi talep ettim. Aracı tekrar almaya...

Volkswagen 2013 CC model aracımın tüm bakımlarının servis bakım olması ve en son bakımının 06.06.2024 tarihinde Çanakkale Avek Otomotiv'de genel ve ağır bakımlarını yaptırmama rağmen 13.07.2023 tarihinde aracım trafikte seyir halindeyken hiçbir ikaz ışığı yanmadan fren sistemini kitlemiş ve fren ped...

Nisan 2023 tarihinde sıfır olarak almış olduğum Volkswagen T-Roc son 1 aydır far yükseklik ayarı uyarısı alıyorum. Aracı ilk olarak Ümraniye Avek servise götürdüm. Avek Ümraniye servisi yazılım ile alakalı olduğunu söyledi. Sonra Maltepe Erel servisine götürdüm. Araç orada 5 gün kaldı. Aracın far gü...

Volkswagen Passat Variant aracımda cam tavan su alıyor. Yetkili servis Erel Otomotiv'de arıza ile ilgili işlem yaptırdım. Bana sunroof giderlerinin temizleneceği, olmazsa sunroof'un söküleceği belirtildi. İlk etapta temizlik işlemine başlandı. İşlemi yaptırdım fakat sorun devam etti. Bostancı sanayi...

Erel Oto'dan almış olduğum 2022 model Volkswagen Polo marka, 18.000 km'de olan aracım çalışmadığı için periyodik bakımını yaptırdığım Erel Maltepe yetkili servisini aradım. Ekip yollayıp aracı çalıştırdılar ve servise götürmemi söylediler. Servis yapmış olduğu kontrolle aracın aküsünün bittiğini ve ...

2016 yılında Volkswagen’den aldığım Golf aracımı her yıl düzenli olarak Maltepe Erel yetkili sevisinde bakım yaptırmaktaydım. 06/02/2024 tarihinde 8. Yıl bakım için aracımı bir şekilde 08:00 da teslim ettim. Gün içinde servis sorumlusu aradığında aracımın sol aynasının ısıtıcısında problem olduğunu,...

2020 model Volkswagen Passat marka aracımı 70.500 km'de Çekmeköy Ozon servisine götürdüm. Aracımın garantisi 14 Şubat 2024'e kadar geçerli olduğunu öğrendim. Ancak daha önce hiç bakıma girmemiş olması nedeniyle, duruma göre garanti kapsamına alınmayabileceği konusunda uyarıldım. Yine de eksiklikleri...