Vodafone Üç Yeni Hat Başvurusunun İptalinde Yardım Alamama
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden toplam üç adet yeni hat için numara reze...rvasyonu yaptım. Ancak bu hatları 3 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen hi
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden toplam üç adet yeni hat için numara reze...rvasyonu yaptım. Ancak bu hatları 3 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen hi
Vodafone üzerinden 27 Eylül tarihinde yanlış bir numara için hat taşıma başvurusu yaptım. Yanlışlığı fark ettikten sonra... bu işlemin iptali için müşteri hizmetleri ve bayi ile defalarca görüştüm ancak başvuru sistemde hâlâ “devam ediyor” görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Aynı hat sahibinin üze
Vodafone bayisinden yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık bir saat sonra iptal etmek istediğimi bayiye... bildirdim. Bayideki görevli, işlemi kendilerinin yapması halinde yüksek bir ücret çıkabileceğini söyleyerek beni Vodafone müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini i
Vodafone hattıma yeni bir hat başvurusu yapmıştım. Ardından başvuruyu yanlış yaptığımı fark edip 20.09.2026 tarihinde sa...at 11:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 9 dakikalık bir görüşmede yanlış başvuru yaptığımı, bu başvurunun iptal edilmesini istediğimi ve yeni bir hat başvurusu
Vodafone’dan 0547********77 numaralı hattı rezerve ederek yeni hat almak istedim. Önce tarifemi seçtim, ardından sim kar...tın eve gelmesi seçeneğini işaretledim. Randevu günü evden hiç ayrılmadım, kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen 17.09.2026 günü saat 17:21’de dijital ku
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Vodafone hattımı 2025’in son aylarında iptal ettirmek için online olarak başvuru yaptım. Ardından onay için arandım ve a...çıkça iptal onayımı verdim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin yaptığı hatadan dolayı hattım iptal edilmek yerine benim iznim ve bilgim olmadan dondurulmuş. Bana hattımın iptal edil
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine ait 0 55*********86 numaralı hattımın iptali için Mart ayında şubeye ...giderek başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında cayma bedelini de ödemeyi kabul ettiğimi belirttim ve yeni numaramı da irtibat numarası olarak kendilerine verdim. Buna rağmen daha s
Vodafone mobil hattımız için bulunduğumuz bölgede çekim sorunu yaşadığımızdan dolayı yaptığım şikayet sonrası, tarafımız...a telefonun çekmemesi sebebiyle taahhütsüz cayma hakkı sunuldu. Buna rağmen hattı iptal ettirdiğimizde, taahhütsüz denmesine karşın 641 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa normal şart
15 Nisan tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptık. Başvuru e-Devlet üzerinden ona...ylandı ve hattın en geç 3 gün içinde kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak kurye, evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” notu düşüp hattı getirmedi. Kahramanmaraş Kuzey Çe
Başka operatörde kayıtlı olan 5xx xxx xx xx numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Hat annemin üzerine kayıtlı olm...asına rağmen, 20 Nisan akşamı taşıma başvurusunu yanlışlıkla kendi kimlik bilgilerimle yaptım. Kimlik bilgileri uyuşmadığı için başvurum 21 Nisan sabahı reddedildi. Hemen ardından
Vodafone’a ait kapatılan faturasız hattım, tarafıma hiçbir yasal bilgilendirme yapılmadan 28.03.2026 tarihinde tek taraf...lı olarak kapatılmıştır. Hattım yaklaşık 23 gündür kapalı durumdadır ve hattı Mardin ili Kızıltepe ilçesinde kullanılmaktaydı. Konu hakkında BTK üzerinden yaptığım 303002591 numar
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
Vodafone’dan yeni hat talebiyle 0540*****41 numaralı bir hat başvurusu yapmıştım. Hat elime geçti ancak hiç açıp kullanm...adım; hatta kullanıma bile açılmadığını sonradan öğrendim. Buna rağmen bu hat için 1–2 ay kadar önce 200–400 TL arası bir fatura ödedim. Bugün ise yine kullanılmayan bu hatta ikinc
22 Şubat’ta numaramı başka operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Formu doldururken özellikle taşıma...k istediğim mevcut numaramı belirttim. Buna rağmen numaram taşınmak yerine adıma yeni bir hat açıldı ve bu yeni hat kurye ile gönderildi. Ben bu yeni hattı hiç kullanmadım ve geld
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 11 Ocak’ta bir faturalı hat başvurusu yaparak sim kart satın aldım. Kart ert...esi gün teslim edildi ve akşama doğru hattın açılacağı söylendi. Ancak hat bir türlü açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli beklememi, açılacağını söylediler.
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 19.01.2026 tarihine Dij...ital Kurye randevusu verildi. 19’unda kurye beni arayarak hava muhalefeti sebebiyle çalışmadığını söyledi ve yeni randevu için 8–9 defa arka arkaya aktivasyon kodu talep etti. Daha
Vodafone üzerinden yeni bir hat satın almak istiyorum ancak sistemde görünen yarım kalmış bir başvuru nedeniyle saatlerd...ir yeni başvuru oluşturulamıyor. Yaklaşık 6 saattir bu durum devam ettiği için hattımı alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere iletmeme rağmen yarım kalan başv
Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a nu...mara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi
21 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal et...mek istediğimde, bilgi ve işlem için 08504808131 numaralı telefondan ulaşabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmıyor, hatta bağlanamıyorum ve başvurumu
1 hafta 10 gündür Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı numaralardan defalarca aramama rağme...n müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Hat iptali için Batman şubesine başvurdum, şubedeki yetkililer müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söylediler. Arandığımda ise y
22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali içi...n e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze
15.09.2024 tarihinde saat 13:30 civarında Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ye...şilyurt/Malatya adresini verdim ve başvuru numaram 0544*****51. Ancak başvuru sırasında herhangi bir onay ya da ödeme ekranı beklerken, işlem bir anda tamamlandı ve başvurum alındı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99