to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır neredeyse her gün kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Normal şartlarda 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süre 30 Mbps civarında hız aldım, şu anda ise hızım 15 Mbps seviyesine düştü ve bu 15 Mbps de sabit kalmıyor; bir anda 5’e inip sonra 10’a çıkıyor. İnternet hızım adeta virajda yavaşlayan bir araç gibi sürekli dalgalanıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, modemim değiştirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görüşmelerim sırasında, hız problemimi ilettiğimde benden bir hafta beklemem istendi, bir hafta dolmadan tekrar ararsam talebimin sıfırlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hızım ne olması gereken 50 Mbps’ye yaklaştı ne de kopma ve dalgalanmalar bitti; aksine sorun giderek arttı.
Gün boyu bu kopma ve hız düşüşleri devam ediyor ve artık sürekli sorun yaşamaktan gerçekten yoruldum. 000 336 27 80 numaralı aboneliğime ait ev internetimde yaşadığım kopma, hız dalgalanması ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alma problemimin acilen incelenmesini, hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını ve bağlantı kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...
Uzun süredir Vodafone ev internetim ve kendi hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hem evde hem de genel olarak dışarıda, farklı konumlarda internet doğru düzgün çekmiyor. Özellikle son günlerde sorun iyice arttı ve günlük hayatımı etkileyecek seviyeye geldi. Telefon görüşmelerinde karşı...
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Yorumlar