Vodafone talep

Vodafone hattımda faturalıya yeni geçtim ve paket ücretimin ilk anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9069’dur. Eylül ayında 20 GB’lik paketle faturalıya geçtim ve bu paketin ücreti Ekim ayında yansıdı, bu fatura normal ve beklediğim tutarda...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir problemle ilgili olarak buraya şikayet yazmıştım. Bunun üzerine tarafıma 5 Kasım’da SMS ile bilgilendirme yapılarak, 1 Aralık 2025 tarihinde kesilecek olan faturama 500 TL iade yapılacağı açıkça belirtildi. Hattıma ait son 4 rakam 3046...

Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS ...

Vodafone mobil hattımda, yeni faturalıya geçişimin üzerinden henüz 1 ay geçmişken 405 TL ödemem gerekirken 01.01.2026 tarihli faturam 1.166 TL olarak geldi. Hattımın numarası 542 *******67’dir. Faturayı incelediğimde ek kullanımlar başlığı altında tutarın yükseldiğini görüyorum ancak ben kesinlikle...

Vodafone hattımda normalde FreeZone kullanıcısıydım ve aylık 4 GB internet paketime 120 TL ödüyordum. “Taahhüdünüz bitiyor” denilerek 12.12.2025 tarihinde arandım ve hattıma “Hattınıza Uyumlu 4 GB” adıyla bir tarifeye geçiş yapıldı. Ancak daha taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen, aynı 4 GB in...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyat/performans açısından oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bir tarifeye aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna karşın çevremdeki bi...

Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu 25/12/2025 tarihinde yaptım. Dijital Kurye üzerinden hattımın teslimatı için 02/01/2026 tarihine randevu verildi ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir saat aralığı da belirtilmedi, sadece bu tarihte teslim edileceği söylendi. Yaşadığım...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketimin aylık ücreti uzun süredir 476 TL iken, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 1 Ocak itibarıyla 826 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu artıştan önce ne SMS, ne e‑posta, ne çağrı ne de uygulama içi bir bildirim tarafıma iletilmemiştir. ...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti başlığı altında haksız olarak 21 TL fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan bu tutarın Aralık ayında düzenlenecek faturada düşüleceği bilgisini verdiler. Ancak Ar...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve aylık faturamın makul seviyenin çok üzerinde gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda 50 GB internet içeren ve normalde 670 TL olması gereken bir tarifedeyim; ancak son 7–8 ayda internet paketim yetmediği için sürekli ek paket a...

Vodafone hattım yüklü olan iPhone telefonumda bugün “birincil SIM mesajı göndermek istiyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirimden hemen önce beni bir numara aradı; açtığımda kötü niyetli arayanlardan olduğunu fark edip aramayı sonlandırdım. Aramayı kapattıktan çok kısa bir süre sonra söz konus...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağaza üzerinden işlem yapmak istedim ancak karşıma çıkan yeni taahhüt bedellerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. GSM numaram 0544********68’dir. Uygulamada ve mağazada tarafım...

Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal...

Uzun süredir yurt dışında, Avrupa’da yaşıyorum ve Türkiye’deki Vodafone faturasız hattımı kullanmadığım için hatta tl yüklemesi yapmamıştım. Sim kartımı tekrar telefona taktığımda hattımın pasif olduğunu gördüm. Hattımın bu süre içinde tamamen pasife alınacağını, hattı kaybedeceğimi bilmiyordum. Bu...

13.12.2025 günü saat 01:24’te, sonu 5258 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Vodafone Cep Lira M‑Pass YK adına, bilgim ve rızam dışında 890 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işleme ait dijital slip elimde mevcuttur ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder...

Vodafone mobil hattım için 02.01.2026 tarihinde 15 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra henüz 6 saat bile geçmeden yaklaşık 20 GB internet kullanımım olduğu ve paketimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Oysa bu sürenin bir kısmında uyuyordum ve özellikle uyuduğum sırada yaklaş...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken önce kendilerini aradım ve bana en uygun tarifenin 455 TL olduğunu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım ve Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyordum. Daha sonra Vodafone beni tekrar arayarak bu kez 255 TL’lik bir tarife...

Vodafone’un bana “size özel teklif” olarak sunduğu Red’li 50 tarife kampanyasında, ekranda sol üst köşede kırmızı renkli şekilde 750 TL Hepsiburada kuponu hediyesi olduğu bilgisi yer aldığı için bu kampanyayı tercih ettim. Bu bilgiye güvenerek operatör numara taşıma işlemini erteledim ve bana başka ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Kahramankazan bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır tarifelerin gereğinden fazla pahalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyorum ancak sunulan tarifeler ne fiyat ne de içerik olarak beni tatmin etmiyor. Ben özellikle aylık 349 TL olan Red 40 GB tarifesini kullanmak i...