to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 21.09.2026 son ödeme tarihli 958 TL tutarında ödenmemiş fatura mesajı alıyorum. Oysa bu hatta... ait tarifemi yaklaşık 1 ay önce faturasız hatta çevirdim ve hatta benden iznim olmadan geçiş yapıldığı için daha önceki ödememi de iptal etmişlerdi. Yaklaşık 1 aydır bu hat üzerin
Vodafone hattımda şu an red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve aylık 512 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine ...yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde devamında önerilen tarife ücretinin çok yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Aynı içe
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı operatörde olan bir arkadaşıma benden çok daha uygun fiyatlarla ...yeni taahhüt teklifleri sunulduğunu gördüm. Benim uygulamamda görünen fiyatlar ise daha yüksek tutuluyor. Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece uygula
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceden aylık yaklaşık 270 TL ödediğim faturam son dönemde hiçbir bil...gilendirme almadan bir anda 975 TL’ye yükseldi. Kullandığım hatta, kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 01.05.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Bu tarihten itibaren özellikle ikamet ett...iğim Şanlıurfa Haliliye Depe dibi Mahallesi Tepedibi Küme Evleri No:199 adresimde ve çalıştığım bölgede her gün, günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi şebeke ve kapsama sorunları
Vodafone mobil hattım için Ekim ayı faturam 923 TL olarak geldi. Oysa 28.09.2026 tarihinde yeni tarifeye geçerken tarafı...ma aylık 345 TL olacağı, ayrıca SMS ile 20 GB internet ve 1000 dk içeren paket için 31,5 TL’lik ücret bilgisinin gönderildiği ve eski tarifemin 30.09.2026’da biteceği, aradaki günl
Vodafone mobil hattımda Red 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi tarafından aranarak yeni taa...hhüt teklifleri alıyorum. Mevcut faturam 226 TL iken, bana yeni taahhüt için 480 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif ediliyor. Görüşmelerde daha düşük bir tarife olmadığı söy
Vodafone ile kurumsal hatlarımız için aylık 800 TL’ye, 25+15 GB internet içeren bir paket üzerinden anlaştık. Buna rağme...n ilerleyen aylarda internet limit aşımı gerekçesiyle yaklaşık 600 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. İtiraz edince bu fazla tutar iade edildi, ancak birkaç ay sonra bu kez yaklaşık
1 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında sim kartım 2 Ekim ...tarihinde tarafıma ulaştı ve hattım aktif hale getirildi. Ancak tarafıma gönderilen sim kart hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sim kartı üç farklı telefonda denememe rağmen hat hiçbi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinde Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renginde cihaz için b...ir kampanyadan yararlanarak sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında cihazın 4–6 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat
Vodafone hattıma ait 1.716 TL tutarındaki faturamı 29.09.2026 tarihinde banka kartımla ödememe rağmen sistemde bir süre ...ödenmemiş gibi göründü. Ödemeyi bankam üzerinden kartla gerçekleştirdim, ardından tereddüt yaşadığım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Uygulama üz
26.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Sipariş oluşturul...urken teslim tarihi olarak en geç 30 Eylül’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslim tarihinin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyo
Vodafone hattımda 31 Temmuz 2026 tarihine kadar Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin taahhüdü... biteceği için 31 Temmuz 2026 saat 17.30 civarı Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayarak 5 GB red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sı
20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bu süreçte hattımı hiçbir operatöre taşımadım ve faturalar...ımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Çekim gücünün uzun zamandır düşük olmasına ve zaman zaman iletişim sorunları yaşamama rağmen, Vodafone’u sevdiğim için bu süre boyunca ba
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 25 GB tarifemin taahhüt süresi, benim bilgim, onayım ve açık rızam olmadan tek t...araflı olarak sona erdirilmiş ve hattım daha yüksek ücretli bir tarife üzerinden ücretlendirmeye alınmıştır. Tarife değişikliğiyle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme
"İlgili şikayetim sonucu Vodafone’dan ulaşım sağlayarak mevcut sorunumu çözüme kavuşturan Hanımefendiye teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır, 2005 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Şu anda hattı...mda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi aylık 245 TL olarak aktif durumda. Buna r
28 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden danışman ile iletişime geçtim. Tüm dünya ile 1 saat konuşma paketini s...adece Türkiye’den kullanabileceğimi, bulunduğum Portekiz’den faydalanamayacağımı söyledi ve ısrarla yanlış paketi aldığımı belirtti. Bunun üzerine kendisine o zaman doğru paketin n
Vodafone hattımı yaklaşık 01.05.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Bu tarihten itibaren özellikle ikamet ettiğim Şanl...ıurfa ili, Eyyübiye ilçesi, Aşağı Koşulu Mahallesi, Doğanlı Küme Evleri No: 22 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi, sürekli ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen şebeke ve kapsama
Vodafone hattımda kullanılan tarife olarak Red'li 25 GB paketindeyim. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşımla karşılaştırdığı...mda onun yaklaşık 280 TL ödediğini, benim ise son aylarda yaklaşık 650 TL’ye yakın fatura ödediğimi gördüm. Aynı tarife için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Y
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinin interneti yaklaşık 2 aydır çok hızlı tükeniyor. Öğrenci olduğum i...çin hem derslerim hem günlük işlerim açısından internete sürekli ihtiyacım var fakat paketim, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha çabuk bitiyor. Müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyordum. Aylık tarife bedeli yaklaşık 325 TL iken, hiç...bir onayım ve bilgim olmadan paket ücretimin 970 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Hattın yasal sahibi, uzman müşteri temsilcisi ile görüştüğünde, kendi bilgisi dışında bu fiyat artışı
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce 25 GB internet içeren bir tarifeye taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında tari...fede sınırsız konuşma hakkımın da olduğunu söylediler. Taahhüt yenilendikten sonra ilk 2 ay boyunca hattımda gerçekten sınırsız konuşma hakkı göründü ve bu şekilde kullandım. Yakl
Vodafone hattı kullanmadığım halde hattıma uzun süredir b016 kodlu toplu SMS’ler gelmeye devam ediyor. Özellikle önemli ...günlerde, cuma mesajları gibi içeriklerle hemen hemen her hafta bu SMS’leri almak zorunda kalıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. 02.10.2026 tarihinde bu SMS’leri engellet
Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
