to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
Vodafone Happy uygulamasında yer alan Yemeksepeti kampanyasından bugün saat 21.00 civarında faydalanmak istedim. Kampany...a sayfasında, 550 TL ve üzeri Yemeksepeti siparişlerinde 200 TL indirim ve Vodafone Pay kart ile ödeme yapılması durumunda 200 TL Nakit kazanılabileceği bilgisi yer alıyordu. Ben d
02.02.2026 tarihinde 0536 *** ** 005 numaralı Vodafone hattım üzerinden “Fa...turana Yansıt” özelliğiyle QR kod kullanarak 2.140 TL tutarında ödeme yaptı
Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a57 5g 128 GB cihazı satın aldım ve sistemde dün saat 15.00’te teslim edileceği yazıyo...rdu. Sipariş numaram 1003872797. Vodafone sisteminde cihaz kargoya verildi olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hâlâ hazırlama aşamasında olduğunu, kar
Vodafone’un Starbucks kampanyasına Temmuz ve Eylül aylarında iki kez katıldım. Her iki katılım sonrasında da tarafıma SM...S ile “katılımınız başarıyla gerçekleşmiştir, bir sonraki dönem faturanızdan düşecektir” şeklinde bilgi verildi. Ancak faturalarımı kontrol ettiğimde, bu kampanya kapsamında olması
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta taşımak için 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Yurt dışına çıkacağımı özellikle belirttiğim ve hattımın bir an önce faturalıdan çıkarılmasını istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil
Vodafone mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır interneti kullanamıyorum. Hattımda kota olması...na ve paketimin aktif olmasına rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi
Merhaba ben K***** Bey Ş******. Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Sabah Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonra...sında yaklaşık beş dakika önce Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, hattıma bir ay geçerli 20 GB internet hakkımın tanımlanacağı açıkça söylendi ancak kontrol ettiğimde hatta sa
"Kısa sürede çözüldü"
"Teşekkürler gayet iyi ilgilenildi"
Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...m, 01.10.2026 tarihinde saat 19:05 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, bana herhangi
Yaklaşık 10 aydır Vodafone bünyesinde sınırsız internet, dakika ve SMS içeren faturalı bir paket kullanıyorum. Paket ücr...etini her ay düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Kırşehir Merkez Ahievran Mahallesi’nde gün içerisinde sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum; çoğu za
Vodafone mobil hattım için yasal sahiplik değişikliği yapmak istiyorum. Hattı 18 yaşından küçükken satın aldığım için şu... anda hattın yasal sahibi velim görünüyor, artık reşit olduğum için hattımı kendi adıma almak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Vodafone bayisine giderek
"Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkürler."
İzmir Torbalı merkezde Ekrem Coşkun Döner’in yanındaki Vodafone bayisinden kızım için 5427****35 numaralı hattı aldım. D...aha sonra kızım için aldığım akıllı saatin başka bir operatörle uyumlu olduğunu görünce, hattı kapatmak istersem ne kadar kapatma bedeli çıkacağını öğrenmek için hattı aldığım bayi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 01.05.2026 tarihinden bu yana özellikle ikamet ettiğim Şanlıurfa Haliliye Bağlar Mahalle...si Bağlar Küme Evleri No:45 civarında ve çalıştığım bölgede kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke kapsamı problemi yaşıyorum. Arama, internet ve
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’a ait 0542********04 numarasından sürekli aranıyorum. Aramayı açtığımda ise karşı taraf t...elefonu birkaç saniye içinde kapatıyor, herhangi bir bilgi verilmiyor ya da düzgün bir görüşme yapılmıyor. Ne amaçla arandığımı bilmediğim, karşı taraftan da açıklama gelmediği iç
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Doğubayazıt Gürbulak yolu üzerinde fark e...dilebilir durumda olsa da aslında neredeyse her yerde hattım düzgün çekmiyor. Hem arama yaparken sürekli kesilmeler ve karşı tarafa ses gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum hem de mob
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne... girdiğimde, ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacağımı söyleyen bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir tarife kampanyasını görüntüleyemiyorum. Oysa ödenmemiş fatura
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum Mevlana Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hem evde hem de dışarıda i...nternet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyaya giremiyorum ve günlük temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaptı
Çalışkan Temizlik Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Olarak uzun süredir Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Normal şartlard...a yaklaşık 4.900 TL civarında gelen faturamız, 15.09.2026 tarihli döneme ait fatura 38.508,75 TL olarak düzenlenmiştir. Aradaki bu olağan dışı farkın sistemsel bir hatadan veya yan
Vodafone hattımı başka bir kişinin üzerine devrettikten sonra, e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde Vodafone’dan 2.220 ...TL alacağım olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’un alacak ödeme sistemi üzerinden IBAN bilgilerimi girerek 25 Eylül tarihinde ödeme talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine
Uzun süredir iki hattımla birlikte Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım “Yalın Fırsat 20 GB” tarife...min taahhüt süresi 6 Ekim’de bitiyor. Mevcut taahhütlü aylık ücretim 279 TL iken, yeni dönem için aynı 20 GB paketine Vodafone Yanımda uygulamasında 520 TL fiyat teklif edildiğini
Vodafone mobil hattım için geçen yıl taahhüt sürem bittiğinde, tarafıma 2 yıl boyunca aylık 1.100 TL civarında bir ücret...le devam edebileceğim söylendi ve buna göre anlaştık. Bu anlaşmanın üzerinden daha 1 yıl geçmemiş olmasına rağmen, kısa süre önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
