Rızasız Ek İnternet Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kull...anmaktayım. Ağustos ayında kesilen faturamda, hattıma benim rızam ve bilgim
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kull...anmaktayım. Ağustos ayında kesilen faturamda, hattıma benim rızam ve bilgim
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım abonelikte, 12 ay boyunca aylık 350 TL ödeyeceğim tar...afıma açıkça bildirildi ve taahhüdüm bu tutar üzerinden oluşturuldu. Buna r
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarife için aylık 440 TL ödüyorum ve tarifem bu ay sonunda... bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifeme benzer paketlerin yeni geçiş için yaklaşık 1000 TL civarında olduğunu görüyorum. Aradaki bu büyük fiyat farkı ne
Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Ayvalık Köyü’nde 2025 Temmuz ayından bu yana Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Köyümüzde ...elektrikler planlı veya plansız her kesildiğinde Vodafone şebekesi ciddi şekilde düşüyor ve internet tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, köyde
Vodafone’da kayıtlı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 5 GB internet, 1000 dakika... ve 250 SMS içeren bir paket kullanmama rağmen son iki aydır faturalarım yaklaşık 3.500 TL olarak gelmektedir. Kullanımımda olağanüstü bir artış ya da bana bildirilen ek bir paket/
"Sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle kullanıyo...r ve her ay düzenli olarak 209 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor
Vodafone cep telefonu hattım için 17 Ağustos tarihinde tarafıma 3.597 TL tutarında borç yansıtıldı. Faturada bu tutarın ...“ekstra internet aşımı” olarak geçtiğini gördüm ancak bu konuda öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik hattım için zaten 1 yıllık ödemeli bir sözleşmem bulunuyor ve
16 Ağustos saat 13:48 sularında 0540 008 46 ** numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında b...ağlandığım müşteri temsilcisi konuşma boyunca son derece saygısız bir üslup kullandı, en az 4 defa sözümü kesti, sesini yükseltti ve görüşmenin sonunda da telefon yüzüme kapatıldı.

Vodafone hattımı uzun süredir severek kullanmama rağmen 17.08.2026 tarihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle mağdur ol...dum. Hattımın bugün sona ereceği belirtilerek, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan faturama 240 TL tutarında aşım paketi ücreti yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın alma işle
Yaklaşık 8 aydır 0543 *** ** 75 numaralı telefon hattı benim hiçbir haberim ve iznim olmadan adıma açılmış durumdadır. B...u hattı hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca yıllar boyunca adıma 4’ten fazla numara açıldığını ve bu hatlar üzeri
"Talebime hızlı karşılık verdiğiniz için teşekkürler"
Annemin üzerine kayıtlı, internet kullanılmayan sadece arama amaçlı kullanı...lan 507*** **94 numaralı Vodafone hattımızla ilgili haksız bir tarife değiş
Vodafone mobil hattım için tarife sürem bitmeden önce bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana t...arifemin 18.08.2026 tarihinde sona ereceği, bu tarihe yakın bir zamanda tekrar aradığımda uygun fiyatlı tarifelerin sunulacağı söylendi. Bunun üzerine 16.08.2026 tarihinde saat 19.
Vodafone mobil hattımı İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Özçınar Sokak No:20 adresinde kullandığımda 13.08.2026 tarihinde...n itibaren ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç sağlıklı mobil veri kullanamıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve günlük işlerimi yapamaz hal
Vodafone hattıma ait borcu, BTK yazısında anlatıldığı şekilde IBAN ile Vakıf Katılım Bankası üzerinden 11.08.2026 tarihi...nde saat 17:01:50’de ödeme yaptım. Vakıf Katılım’dan Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi adına 161,95 TL tutarında para transferim dekont ile de görüldüğü üzere başarıyla gerç
Vodafone hattıma ait 5467****18 numaralı faturamı 17.08.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden banka kartıml...a ödedim. Ancak aynı fatura tutarı olan 1.404 TL, Tosla kart hareketlerimde görüldüğü üzere kısa bir süre arayla iki kez çekilmiş görünüyor. İşlemler sırasıyla 17.08.2026 saat 04:0
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son olarak Uyumlu 13 GB faturalı tarifeye geçerken müşteri danışmanına yurt dışı...na yerleşme ihtimalim olduğunu, ne zaman gideceğimin belli olmadığını, belki 1 ay sonra belki birkaç ay sonra yurt dışına taşınabileceğimi özellikle belirttim. Yurt dışına yerleşti
Vodafone hattıma 17.08.2026 tarihinde gece yaklaşık saat 03:00 sularında +90 212 822 01 89 numaralı hattan bir arama gel...di. Uykulu halde yanlışlıkla açtım, hatta hiçbir ses gelmedi ve kısa süre sonra karşı taraf kapattı. Gece bu saatte, ses vermeden yapılan bu aramayı hile amaçlı olabileceği için s
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma taahhüt yenilemesi yaptığım sırada Yanımda Premium h...izmetinin 2 ay hediye edileceği, aboneliği başlatmam gerektiği ve ücretin f
Vodafone hattım üzerinden bir e-pin sitesi aracılığıyla mobil ödeme yapmak istedim ancak aylık mobil ödeme limitim 4.500... TL olmasına rağmen dijital oyun limiti, anında bakiye limiti ve diğer tüm alt limitlerim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle ödemeyi denediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyoru
Vodafone faturasız hattımda 16 Ağustos’tan beri arama yapmaya çalıştığımda herkeste “Numaranız bu tür aramalara kapalıdı...r” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, paketimin hiçbir hakkından faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgili net ve
"Teşekkür ederim sorunum en yakın zamanda çözüldü faturam düşürüldü"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi ve aylık 780 TL ödediğim tarife ...için yenileme yapmak istediğimde, bana mevcut tarifemden daha pahalı ve üstelik daha az internet içeren paketler sunuldu. Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen yeni müşteri ve
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 16 Ağustos 2026 fatura döneminde internet kul...lanımım nedeniyle haksız bir Adımlı Aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. P
Vodafone müşterisi olarak hattımı 22.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. O tarihte...n bu yana hattımın sistemlerinizde hatalı görünmesi nedeniyle hizmetlerden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Aktif olarak kullandığım hattım sisteme faturalı hat olarak doğru şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100