Vodafone ödemeli arama yapamıyorum

Telefonumun yurt dışından alınmış olması nedeniyle, son 3 yıldır hattım h**** t*** adına kayıtlıydı. Faturalı paket taahhüdümün sona ermesi üzerine, Şubat ayında Ocak ayına ait son faturamı ödedim ve hattımı kendi adıma taşıdım. Ancak bu süreçte iki ciddi sorunla karşılaştım. Reklamlarınızda müşteri...

Vodafone faturalı telefon hattımın ödemesini bugün yaklaşık 3 saat önce Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında hatta olan kısıtlamanın kaldırılmasını beklerken, hattım hâlâ açılmadı ve sistemde borç görünmeye devam ediyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödememin y...

Vodafone hattımı taşıma sürecinde tüm borçlarımı ödememe rağmen, ödenmemiş faturam var denilerek hem borç çıkarılması hem de yasal takip başlatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hattım faturalıydı, önce 164 TL’lik borç göründü, bunu 17.11.2026 tarihinde ödedim ve bankadan dekontumu aldım. Daha sonr...

Uzun süredir kullanmadığım Vodafone mobil hattımın kapatılması için İstanbul Sirkeci’deki Vodafone mağazasına giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bu talebin üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve kapatma talebimden sonraki dönemler için tarafıma 748 TL borç ç...

Vodafone faturalı hattımın numara değişikliği sonrasında Kasım ayı faturamla ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşamaktayım. Eski numaramın sonu 0194 iken, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden onay vererek numaramın son dört hanesi 0230 olacak şekilde güncelledim. Numara değişikliği sonrasınd...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra, her 2 hattıma da beklenmedik şekilde yüksek tutarlı faturalar gönderildi. Özellikle bir hattıma, hattı başka operatöre taşımış olmama rağmen Ekim ayı için bile fatura çıkarıldı. Toplam...

Vodafone faturalı hattıma üç ay önce 580 TL tutarında ücretsiz koruma paketi tanımlandı. Ancak bu ücret, ertesi ay faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda, yanlışlığın düzeltileceği ve ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Sonraki ay kontrol ...

Tekrar tekrar her yerden yazıyorum, maalesef 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 5 ay faturamı ödemeyip 6. ayı ödemişim, yanlışlıkla hattımı kısıtladılar ve ödeme yapmak isteyip 10 tane bayi gezdim, 30 kere müşteri hizmetlerini aradım, ödeme yapamıyorum. Kimse de yardımcı olmuyor. Yıl olmuş 2025, hâlâ s...

Vodafone faturamı ödemeyip bir de gecikme faizi yansıtıyor. Vodafone Pay hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalı hattımın fatura son ödeme tarihinde ödenmediğini bir gün sonra fark ettim. Vodafone uygulaması üzerinden ödenmemiş fatura olarak gözüktüğünü gördüğümde, faturayı kendim ödeme...

Vodafone abonesi olmadığım halde bana hayali fatura çıkardı! 2024 Kasım ayında Vodafone'dan ayrıldım. Ayrılırken bana haksız olarak 302 TL fatura çıkarmıştı. Bunun başvurularını yaparak ödedim ve Vodafone, bu tutarın iadesini IBAN'ıma gerçekleştirdi. Fakat aylar sonra, Mart ayı faturası adı altında ...

Vodafone hattım 15 güne yakındır çekmiyor, internete hiç giremiyorum. Sayfayı bile zorlanarak açmakta, bundan şikayetçiyim. 1000 lira fatura ödüyorum, faydalanamıyorum. Bıktım, bu ne zaman düzelecek? Benim durumumda çevremde bir sürü arkadaşım da kullanamıyor. İlla hattımızı mı değiştirelim? Nedir ...

5423***440 numaralı Vodafone'dan aldığım hattı, kullanılmış hat olduğu için WhatsApp kurulumu gerçekleştiremedim. Bir ay boyunca uğraştım, kayıtlarında mevcut, işimi çözemediler. Kapatılmasını istedim, 850 TL yansır dendi, kabul ettim çünkü uğraşmaktan yoruldum. Bana iki adet fatura çıktı, bankacılı...

Bu şirketin faturasını ödemek istediğim zaman ödemeyeyim diye ellerinden geleni yapıyorlar. Ödemek istiyorsun Vodafone Yanımda çalışmıyor şifremi değiştirmemi istiyor. Değiştirmem için yeni şifre girmemi istiyor, giriyorum hata veriyor. Telefondan arıyorlar ödeme yapın diye. Lütfen bire basın diyorl...

Merhabalar, benim şebekem evde ve her yerde hiç çekmiyor. Aylık 350 TL ödüyorum ama boşuna ödeme yapıyorum, arama yapamıyorum. İnternete hiçbir yere giremiyorum. Faturamı iptal edecektim, 1600 TL cayma bedeli istiyorlar. Ödeyemem o kadar parayı.

Aralık 2025 tarihinde benimle beraber numarasını taşıdığımız annemin faturasını 06.01.2025 tarihinde ödememe rağmen hattım kısıtlanmış. Mesajda 08.01.2025 tarihine kadar ödeme yapmanız gerekmektedir yazıyor. Müşteri hizmetleri zaten yetersiz, arıyorum ödeme yap diyor hâlâ. Aralık ayında numaramı taş...

Son çıkan fatura için iki kere ödeme yapıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ödeme yapılan tutar için 'Bu tutarda faturanız yok' diyorlar. Banka dekontunda numara ve hat sahibi adı yazıyor, bir yanlışlık yok. Dekontları mail atın dediler. 15 gün oldu, ne ücret iadesi ne de bir bilgilendirme yapıldı....

İnternetten Vodafone'dan özel numara hat almıştım. Hattı aldım, 2 gün sonra tarafıma ulaştı. 1-2 gün bekledim, açılmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım ve numara özel olduğundan özel bir şirket tarafından gönderileceği, o yüzden 2-3 haftayı bulabileceği söylendi. Ben de buna tepki gösterdim, ben Vod...

07.09.2024 tarihinde 0541****5708 numaralı telefon numarası tarafından arandım. Babam benim faturamı ödeyeceği yere yanlışlıkla sizin faturanızı ödemiş dedi. Dekonta kadar attılar. Dekonttaki bilgilerin hepsi bana aitti. Yinede ikna olmadım. Vodafone uygulamasına girdim faturanız ödendi ibaresi yazı...

+2

Vodafone mağduriyetleri bitmiyor. Bana ödeme yap hattını açalım dediler. Ödeme yaptım, şimdi hat iptal olmuş diyorlar. Vodafone'dan aylardır devam eden bir mağduriyetim var ve bir türlü giderilemedi. 8 aydan fazla bir süredir Vodafone'den bir ticari hat aldım, pişman oldum. İlk gelen faturada sıkınt...

Vodafone'dan hattımı kapattırdım ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 997 lira fatura çıkarıldı. Ne mesaj yoluyla ne de arama yoluyla bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapmazsam icra yoluyla tahsil edeceklerini ifade ettiler. Muğla'da üniversite öğrencisiyim ve ekon...