to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlantı kuramıyorum. Tobi kişi beni çileden ...çıkarıyor. Bir türlü bağlanamıyorum. Nasıl hizmet veriyorlar, anlamadım. Ni
Vodafone müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak istedim. Yarım saat bağlanamadım. Yarım saat sonra E** adında bir temsilc...i çıktı, problemi anlattım, çözeceğini söyledi. Telefonu yüzüme kapattı. Sorunumu çözmedi. Konuşmadı. Buradan şikayette bulunuyorum. Böyle insanları nasıl çalıştırıyorlar, hayret e
Tobi'yi kaldırın, direkt müşteri hizmetlerine bağlansın. 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Daha ban...a Tobi yardımcı olmak istiyor ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak için farklı bir numara belirleyin. Orayı arayalım, böyle saçmalık olamaz. Sırf bunun yüzünden hattımı değiştirece
2 yıllık Vodafone üyesiyim. Sürekli kullandığım faturalarda maddi manevi zarardayım. Sınırsız Youtube.com olan pakette Y...outube.com'a girerek internetimden yiyor. Her seferinde ayrı ayrı faturada oldu ama öyle bir şey olmadığını sürekli ısrarla söylüyorlar. Şimdi de faturamdan caymak için arıyorum. D
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak neden bu kadar zor! Tarife d...eğişikliği ile ilgili hat sahibi olarak ben aranmayıp babam aranmış, daha 1
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 'çarkı çevir' dediğimde 'bin iptal' gibi bir yazı çıktı. Ardından müşteri hizme...tlerine bağlanmaya çalıştım ve 2 saat boyunca Tobi ile uğraşmak zorunda kaldım. Neden direkt müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve neden haksız bir şekilde kazanç sağlanıyor? İlla
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmamak. Ne zaman 542 arasam sürekli sesli yanıt sistemi tobi'ye yönlendiriyor. Bir tu...rlu müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Böyle saçmalık olamaz. Yazıklar olsun. Sözde 7/24 destek hattı ama bellemişler, bir tobi de tobi tobiyle muhatap olmak yerine, müşteri hizmet
Müşteri hizmetleri arıyorum sürekli Tobi'ye bağlanıyor. Tobi hiçbir şeyi halledemiyor. Boş ve gereksiz şeyler ile zamanı...mızı harcıyorsunuz. Direkt müşteri hizmetlerine neden bağlanma seçeneği yok? Sürekli müşterinizi neden mağdur ediyorsunuz? Hemen geri dönüş yapılmasını istiyorum! Aylardır vaat ett
Müşteri hizmetlerine bağlanırken sorun yaşıyorum. Her defasında arıyorum bağlanamıyorum. Bir türlü müşteri hizmetleriyle... konuşamıyorum. Her şey iyi güzel ama bazı sorunlarımızı da müşteri hizmetleriyle konuşmaya ihtiyacımız var. Müşteri hizmetlerini aradığımda direkt müşteri hizmetlerine bağlanmak i
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone tarife değişikliği yaptım. Tarifede Opet'ten 100 TL hediye indirimi veriyorlar. Ancak Vod...afone'un vermiş olduğu kod Opet uygulamasında kabul edilmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız sanal asistanlar yüzünden hiçbir işlem yapılamıyor. Opet direkt müşter
"Benimle iletişime geçen beyefendiye teşekkür ederim"
Vodafone, aşırı derece kötü ötesi bir müşteri hizmetleri yapmışsınız ne ist...ersiniz diye soruyor (insan değil konuşan operatör açılıştaki) cevaplıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100