to read complaints and reviews, or file yours."Mahmut bey'e destekleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı Red hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam 3.226,25 TL olar...ak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde tutarın beklediğimden çok yüksek old
Apple Watch onenumber Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Destek Alamıyorum Kendi adıma kayıtlı Vodafone bireysel faturalı hattı...mda Apple Watch onenumber servisini aktif edemiyorum. Türkiye’de Media Markt’tan aldığım saat için başvuruyu birkaç kez denememe rağmen işlem tekrar “Satın al” ekranına dönüyor. Wa
Vodafone hattımı taahhüdümün sona ermesi nedeniyle kısa bir süre önce Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone hattımın kullanım...ına ve faturalarıma ilişkin ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmeme rağmen, 29.07.2026 tarihinde tarafıma 261 TL tutarında ödenmemiş fatura bulunduğuna ilişkin SMS gönderildi.
Vodafone’un Faturana Yansıt hizmeti kapsamında alınan hizmet bedelleriyle i...lgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Aynı hizmet bed
Vodafone Online Mağazanız üzerinden tek adet telefon siparişi verdim ve siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sip...ariş için kredi kartımdan aynı tutarda iki ayrı ödeme işlemi gerçekleşti. Bunu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içerisinde fazla ödemenin ia
"Destekleri için özellikle Mehmet beye çok teşekkürler. Fazlasıyla ilgili ve yardımcıydı."
Vodafone cep hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin ve son ödeme tarihi 14 ...Ekim olan faturam 2.242,61 TL “mükerrer ücretler toplamı” adı altında norma
Vodafone tarafından hattımıza/hizmetimize hatalı ve fazla ücret yansıtılmış... olmasına rağmen, aylardır iade süreci sonuçlandırılmamıştır. Defalarca müş
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçmemin en önemli sebebi, paketin içinde ...yer alan ve aylık 855 TL karşılığında her ay Avrupa’da 10 gün kullanım hakkı tanıyan “Avrupa Pasaport” hakkımın olmasıydı. Ancak bu hakka rağmen yüksek tutarlı ek ücretlendirmelerl
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturam, herhangi bir bilgim ve onayım olmaksızın yaklaşık 1.126 TL olması gereki...rken 2.106,50 TL olarak düzenlenmiştir. Faturayı incelediğimde, aradaki 979,28 TL’lik farkın “mükerrer ücret” adı altında tarafıma yansıtıldığını gördüm. Vodafone’a ait geçmiş dön
Vodafone mobil hattıma ait eylül ayı faturamda, tarafıma iade edilmesi gereken önceki aylardaki fazla ödemelerim “Mükerr...er Ücretler Toplamı” adı altında yeniden ücretlendirilmiş görünmektedir. Fatura detayında ayrıca “Diğer Kullanımlar” ve buna bağlı vergiler de bu tutarla ilişkili şekilde yansıtılm
"Herkese Teşekkürler."
Vodafone cep telefonu faturamda Ağustos 2026 döneminde “Mükerrer ücretler toplamı” adı altında 1.180 TL ek bedel yansıtı...ldı. Bu tutarın iadesi için yaptığım başvurulara rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda bu 1.180 TL’lik ek bedelin iade edile
Vodafone faturalı hattımda 5Gy Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ilişkin faturamı iki ay boyunca olması gereke...nden yüksek yatırdığım için tarafıma iade tahsilatı mesajı geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla aşımdan kaynaklı olarak faturalarımın fazla alındığı
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aynı haksız uygulama sebebiyle BTK üzerinden firmaya yönelik yaptığım bu üçüncü şikayet...tir. Daha önceki başvurularıma rağmen Vodafone, tüketici mağduriyetine yol açan bu sistematik politikasını ısrarla sürdürmektedir. Mevcut fatura dönemimde, hiçbir şekilde yazılı v
"Tesekurrler"
"Teşekkürler. Şebeke sorunu içinde umarım olumlu sonuçlarla dönersiniz. Evimde telefonla konuşmak için yer değiştirmekten usandım. Markette şebeke sorunu ile QR ödememe yapamamaktanda"
Vodafone hattımda Kasım ayında tarifemi yükselttim ve o dönemde aynı ay içinde geçiş yaptığım için benden ekstra ücret t...ahsil edildi. Buna rağmen bu tarifeyi kullanmaya devam ediyorum ve 20 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremi bekliyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahh
Vodafone aboneliğime ilişkin taahhüdümün 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erdiği tarafıma Vodafone tarafından bildirilmişti...r. Ayrıca 1 Temmuz 2026 tarihinde indirimli kampanyanın sona erdiğine dair SMS almış bulunuyorum. Temmuz ayına ait faturamı 162 TL olarak ödedim. 5 Ağustos 2026 tarihinde numara t
"Birgül Hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone, annemin sonu **90 ile biten numarasına son iki aydır “Mükerrer Ücretler Toplamı” adı altında usulsüz şekilde f...atura çıkarıyor. 1 Ağustos tarihinde Temmuz dönemine ait faturasını 1.517,50 TL olarak ödedim. Ancak son ödeme tarihi 4 Eylül olan bir sonraki faturasına da aynı tutar tekrar “Müke
Vodafone mobil hattım için 23.08.2026 tarihli faturama 4800 TL tutarında haksız ve mükerrer bir işlem yansıtıldığını far...k ettim. Toplam faturam bu işlem nedeniyle olağanüstü şekilde yükseldi ve faturada mükerrer ücretler toplamı olarak 4800 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Kendi
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2024 faturalarımda anlam veremediğim ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar... bulunmaktadır. Bu nedenle her iki faturamın da kalem kalem incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Temmuz ayı faturamda 10.200 TL tutarında bir işle
19.08.2026 tarihinde Vodafone’a ait 546××××92 numaralı kontörlü hattımda kısa mesaj ücretlendirmesinin mükerrer yapıldığ...ını fark ettim. Aynı SMS için iki ayrı kullanım işlemi görünüyor ve her birinde 3,39 TL olacak şekilde ayrı ayrı ücret kesilmiş. Ücret neden tek seferde değil de iki farklı işlem o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
