Vodafone Hattımdan Yetkisiz Payguru Mobil Ödeme Ücret İadesi Talebi
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
1 Haziran günü İstanbul Maltepe Vodafone yetkili bayisine giderek belirli bir numarayı satın almak istedim. Talep ettiği...m numaranın kullanımda olduğunu söyleyip bana başka bir numara önerdiler ve 0545********17 numaralı hattı bu şekilde aldım. Eve dönerken Vodafone numara bulucu üzerinden kontrol et
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
12 Ocak 2026 tarihinde hattımı 0507*****76 numarası ile Vodafone’a taşıdım. Şubat ayı boyunca defalarca mobil imza başvu...rusu yapmak istesem de gittiğim bayilerde sürekli sistemsel sorunlarla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. 1 Mart 2026’da Vodafone’un İzmir Alsancak bayisine giderek mobil imza
Vodafone’a farklı bir operatörden geçiş yaptım ve numaramın son dört hanesini ya da mümkünse tüm numaramı değiştirmek is...tedim. Ancak sadece hat taşıma yaptığım için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine en azından hattımı başka bir numaraya yönlendirmek istedim fakat tüm aramalar
Vodafone’a numara taşıma talebiyle bireysel hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yapmıştım. Kurye ile randevu oluştur...ulmuştu ve hat sahibi eşim olduğu için imzalar gerektiğinden kuryenin geldiği saatte ikimizin de birlikte olması gerekiyordu. Bu durum zor olacağı için Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Mersin Pozcu’daki Vodafone Ada Grup şirketine numara taşıma işlemi için başvurdum. Bayideki görevli, FreeZone kampanyası...ndan faydalanabileceğimi söyleyerek hattı Vodafone’a taşımam konusunda yönlendirdi. Ancak daha sonra online kanallardan kontrol ettiğimde, bu kampanyadan sadece 25 yaş altı kişiler
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için İstanbul Alibeyköy’deki bir Vodafone bayisine... borcumu ödemek amacıyla gittim. Orada görevli kişi, mevcut tarifemden daha
"Çözümlendi teşekkür ederim"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı için internet paketi satın ...aldım. Ancak, bana kendi mesajlarıyla yönlendirme yaparak yurt dışı yerine
Yanlış yönlendirme yüzünden müşteriye fatura çıkartmak nedir? Kullanmadığımız hattın ücretini nasıl kesersiniz? Numara d...eğişikliği yapmak istedik, hem yeni hat vermişler hem de faturalı yapmışlar. İptal etmek istedik. Hiç kullanmadığımız hatta 1600 TL fatura kestiler.
Ben daha önce Vodafone hesabı oluşturdum, başka bir hat üzerine. Sonra onu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini ara...dım, bayağı bir uğraştım ama en son kapatamayacaklarını söylediler. Onun yerine hesabımı geçersiz bir numaraya aldılar. Şimdi yaklaşık bir aydır yeni hat aldım ve o hattımın üzerin
Vodafone'a müşteri hizmetleri beni bu numaraya yönlendirdi. Beni sürekli meşgule atıyor, 08505494000 bu numarayı arayın ...dedi. Arıyorum, sürekli hattan atıyor, hiçbir işimi halledemedim. Hiç kimse yok, muhatap yok, çözüm yok. Hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuruda bulundum. Dijital Kurye yo
Vodafone'da arama yönlendirme sorunu yaşıyorum. Yönlendirme yapmak istediğimde 'Geçersiz MMI kodu 804' uyarısı alıyorum.... Ayrıca, ayarlarda ulaşılamaması durumunda hiç tanımadığım bir numaraya yönlendirme yapılmış olduğunu görüyorum ve bunu da bağlantı hatası nedeniyle iptal edemiyorum. Müşteri hizme

Vodafone numaramı taşıma talebinde bulundum. Başvurudan hemen sonra diğer operatörden numara taşıma durumunda taahhüt bi...tmediği için 1750 TL ödeme bilgisi geldi. Hemen Vodafone çağrı merkezini aradım, iptalini istedim. 'İptal talebiniz alındı' dendi. Bilgi mesajı gelmeyince tekrar aradım, sürekli ba
Vodafone'a numara (hat) taşıma başvurusunda bulundum. Başlangıçta başvuru sorgula dediğimde başvurunuz alınmıştır, kurye...ye teslim edildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz yazıyordu. Şimdi ise sorgulama yapmak istediğimde hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım onlar da sorgulayamıyoruz
Vodafone Yanımda uygulamasından yanlışlıkla yeni hat başvurusu oluşturduk. ...Bunu iptal etmek istediğimizde bizi 3 farklı numaraya yönlendirdiler ve hiç
M**** Hanım, Nereden başlasam bilmiyorum. Hangi köşesinden tutarsanız elinizde kalır. 13 Eylül'de "Fırsat 2024 30GB .../285₺" numara taşınma kampanyasına başvurdum. Kart dijital kuryeye teslim edildi. Bingöl'de Dijital Kurye yeni olduğu için ilgili arkadaş randevulaşma sürecini beceremedi ve dolayı

Telefonumu "Ulaşılamadığında yönlendir" seçeneğinde 0546***1033 numarasını ...gördüm. İptal etmek istediğimde "Telefona ulaşılamıyorken arama yönlendirme
Vodafone faturama ek cihaz satın aldım fakat yeni fark ettiğim üzere cihazıma kasko yapılmış ve 500 küsur tl her ay fatu...rama yansıyor. Bu kaskoyu iptal edebilmem için hiçbir seçenek yok. Bir numara veriyorlar, aradığımda Vodafone yönlendirdi. Galiba Vodafone'u arayın, doğru numaraya yönlendirsinler
İnternetten talep ettiğim 2 numaradan birini beğenip birini aktifleştirdim, 0543*****28 numarayı ama açılmadı. Ben de Vo...dafone bayisine gidip aktifleşmediğini söyledim. Oradaki A**** Bey bunun açılacağını ve beni farklı bir numaraya yönlendirdi. Daha sonra iptal ettiğini söylediği numaradan fatura g
Merhabalar, kolay gelsin. Bugün telefonumun çağrı yönlendirme ekranına girdim ve ilginç bir şeye rastladım. Telefonum ul...aşılamadığında +905*******33 bu numaraya yönlendir diye bir ibare gördüm. Fakat ben bu numarayı tanımıyorum ve bilmiyorum. İptal etmeye kalktığımda operatörünüz bunu desteklemiyor
"Müşteri temsilcisi Gamze hanım gerekli işlemleri yaparak çözümde yardımcı oldu. Teşekkürler."
Vodafone numara taşıma işlemi yaptım sonrasında taşıma işleminden vazgeçtim... ve iptal etmek istiyorum. Birkaç saat sonra 05425420000 numaralı numarayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100