Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. İlgisi için teşekkür ederiz."
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. İlgisi için teşekkür ederiz."

Vodafone hattımda yaklaşık bir ay önce 60 GB’lik bir mobil internet tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi değiştirirken ekra...nda internetten yemeyen uygulamaların sınırsız olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra bir günde 10 GB internet harcanınca bu uygulamaların aslı

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt sürem kısa süre içinde sona erecek. Bugün tarafıma sunulan yeni teklifler, bir ...öğrenci ve eğitimci adayı olarak hem bütçemi hem de ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Uzun süredir Kırıkkale Yahşihan’da yaşadığım şebeke ve çekim sorunlarına rağmen hizmetten
Yaklaşık 5 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda bire...ysel Red’li, 20 GB internet ve internetten yemeyen uygulamalar dahil olan p

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G'ye Hazır 30 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifede, tarife detaylarında... yer alan “internetinden yemeyen uygulamalar” bölümünde Youtube.com ve bazı diğer uygulamaların simgelerini açıkça görüyordum. Bu bilgilere güvenerek, özellikle Youtube.com’un sını

Vodafone’un “Red Uyumlu 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeyen, sınırsız sosyal uygulamalar” olarak... tanımlanan tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede açıkça sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyen – sınırsız” olduğu belirtilmesine rağmen, Instagram, Facebook ve Youtube.c

Vodafone Red Sınırsız 30 GB paketimi kullanıyorum. Bu pakette Amazon Prime uygulamasının internet kotamdan yemeyen, Vide...o Pass kapsamındaki uygulamalar arasında yer almasına rağmen, Amazon Prime üzerinden kullanım yaptığımda internet kotamdan düşüm oluyor. Bu problemi uzun süredir sürekli yaşıyorum

"Çok teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım, sonu 7402 ile biten Red’li 30 GB hattım için Mart ayında 1732 TL fatura çıkarıld...ı ve bu durumdan gerçekten çok mağdur oldum. Ben sürekli internet kullanan biri değilim; ayrıca internetten yemeyen uygulamalar arasında WhatsApp da yer alıyor denmesine rağmen fat

"Mağduriyetim giderilmiştir."

Ben Hüseyin, Vodafone mobil hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri h...izmetleri danışmanı ile yaptığım görüşmede, bana sınırsız internet kapsamında ücretsiz olarak kullanılan 8 uygulama bulunduğu, bunların arasında TikTok’un da yer aldığı söylendi. G
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede, internet paketimden yemeyen belirli uygulamaların olduğu özellikle belirti...liyordu. Bu vaade güvenerek tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifede internetten yememesi gereken bu uygulamalar şu anda internet kotamdan harcama yapıyor. Tarifeyi alırken en önemli

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, ...250 SMS ve tüm sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen paket içeren tarifeye aylık 365,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana “sana

Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya paketinde TikTok uygulaması... da görünüyor. Ancak TikTok’u kullandığımda internet kullanımımın, sınırsız paketten değil tarife kotamdan düştüğünü fark ettim. İnternetten yemeyen uygulamalar kısmında TikTok yaz

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da yaşıyorum. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi 06.01.2026. İşim gereği aylık en az 2000 dakika

"Teşekkür ederim kendileri bana çok yardımcı oldu."
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20GB faturalı hattımı uzun süredir kullanıyo...rum. 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve yeni bir tarifeye geçmem

Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimin internetten yemeyen uygulamalar (Instagram,... WhatsApp, Youtube.com gibi) için geçerli olduğunu biliyorum ve genellikle bu uygulamaları kullanıyorum. Ancak buna rağmen 30 GB internetim hızla bitiyor ve aşım olacağına dair uya
Bugün (Eylül ayı, 11:26) 0212 942 05 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağazası tarafından tarife değişikliği i...çin bilgilendirildim. Mevcut tarifemin 15 Eylül’de biteceği ve şu anda ortalama 430 TL fatura ödediğim belirtildi. Telefonda bana, yeni tarifede 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SM

"İlgilendikleri için teşekkürler"

Vodafone sınırsız Red'li 30 GB internet tarifesini kullanıyorum. Sosyal medya uygulamaları internet yemediği için bu tar...ifeyi satın almıştım ancak telefonda başka herhangi bir şey yapmayıp sadece Twitter Instagram gibi uygulamalarda vakit geçirdiğim halde internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. 57

Vodafone Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ama sınırsız olarak görünen uygulamalar internetimden yiyor ve her ay ek pak...et almak zorunda kalıyorum. Youtube.com, Spotify falan birçoğu sınırsız, hepsi internetimden harcıyor. Hattımı değiştirmek zorunda kalacağım.

Vodafone hattına ait sınırsız sosyal red tarife paketi kullanıyorum. Bu tarifenin içeriği bazı sosyal medya uygulamaları...ndan internet yememesi. Ama öyle bir durum söz konusu değil internetimde yiyor. Bu durum ile alakalı müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiçbir şey yapamayacaklarını söyledile

20 sene üstüne bu yapılanlar alenen yanıltıcıdır bence. Aboneliğime ait taahhüt sürem bittiği için 06.03.2025 tarihi 20:...15 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dijitale Özel Teklifler sekmesi altında Yeni Bütçe Dostu 12 GB Paketi tarifesine geçtim. Fakat ekte resimlerde ikonları görünen v


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100