to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle Vodafone tarafından ...arandım ve Youtube.com kullanımlarının internet kotasından düşmediği, ayrıca yeni bir paket ve 1 yıllık taahhüt teklif edildi. Bu şartlarla anlaştığım için teklifi kabul ettim. Anc
"Bünyamin bey teşekkür ederim. İlgilendiği için"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifemle ilgili olarak, 07.02.2026 tarihinde saat 12.26’da Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Tarifemin çok pahalı olduğunu, bu nedenle operatör değiştirmeyi düşündüğümü ve taahhüt bozma bedelini öğrenmek istediğimi
Ben Yasemin T******, 0554 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri... temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, hattım için kampanyalı yeni paket sunabilecekleri söylendi. Ben ise operatör değiştirmek istediğimi, bu nedenle yeni bir kampan
Vodafone’un online işlemler üzerinden hat rezervasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online kanaldan iki adet... hat için başvuru yaptım ve “online paket 10 GB 100 dakika 250 SMS 270 TL” tarifesini seçtim. Başvuru sırasında özellikle mağazadan teslim almak istediğim için mağaza butonunu işar
Vodafone abonesiyim ve faturalı olan hattımı 21.01.2026 tarihinden itibaren faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem... için 21.01.2026 günü saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra talebimi ilettim ve faturasız hat birimine yönlendirildim. Ancak bu
"Teşekkür ederim."
"En son arayan müşteri temsilcisi gerçekten çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü"
"Sayın Vodafone ailesi Şikayetime istinaden tarafıma ulaşıp beni ödeme hususunda yönlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağladığım hanımefendiye çok teşekkür ederim, kendisini hatta istemeden beklettiğim için ayrıca özür dilerim. İşinde uzman olan biriyle görüşmek problemin anında çözümünü sağladı."
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son fat...uramı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. 01.12.2025 tarihli, 1.420,50 TL tutarın
"Soruna çözüm sağladığı için Vodafone 'a teşekkürler"
Vodafone kurumsal hattımız olan 506 ******43 numaralı hatta ilişkin olarak,... Kasım 2025 fatura döneminde yansıtılan uluslararası kullanım ücretine itir
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde arama kabul etmiyor. Arayan kişiler “görüşme kabul etmiyor” şe...klinde bir bildirim alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, hattımı farklı yerlerde denediğimde de aynı problem devam ediyor. Hattımda yeterli bakiye
0538*****88 numaralı Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma başvurusu yaptım ve... telefon görüşmesinde temsilciye onay verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala tamamen kapanmadı. Başka bir numaradan kapatmak istediğim hattı aradığımda “aradığınız ki
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtikten sonra hattın yasal sahibi olduğum halde müşteri hizmetleri i...le görüşme sağladığımda hat yasal sahibi görünmediğim ve tanımadığım birinin göründüğü söylenmekte. Defalarca bunun düzeltilmesini talep ettim ama asla geri dönüş sağlanmadı ve çöz
14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kury...e firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı yaklaşık 2 aydır ödeyem...iyorum. Bu süreçte Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve müşteri hizmetle
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı ödeyemiyorum. Yaklaşık ...2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gündür, birisi beni aradığında “Aradığınız kişi görüşme kabul etmiyo...r” şeklinde bir uyarı ile karşılaşılıyor ve bana ulaşılamıyor. Bu nedenle önemli çağrıları da alamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak yasal hat sahi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Hattım Vodafone arama engelleme kapatamıyorum. Bana gelen aramalarda aradığınız kişi görüşme kabul etmiyor diyor ayarlar...dan kapatmak istediğimde çağrı ayarı hatası ağ hatası diyor. Bütün kodları denedim.
Ramazan ayında tarife değişikliği yaptığım için kazandığım 15.04.2025 tarihine kadar geçerli Vodafone Hepsiburada uygula...masında Hepsiburada satıcısında geçerli 500 TL indirim kodunu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım yeni bir link gönderdiler fakat linke erişim sağlanamıyor. Sili
Vodafone Yanımda uygulamasından akrabama kolay paket yüklemesi yaptım. 364 ...TL otomatik olarak Halkbank kartımla ödenmiş oldu. Ancak yükleme gerçekleşm
"Buraya şikayet etmesek sorun çözülmeyecekti iyi ki bu sayfaya denk geldim. Teşekkürler..."
7.01.2025 tarihinde saat 19:13'te Vodafone'u aradım. Çünkü aradığım saatten birkaç dakika önce telefonuma bilmediğim bir... yere abonelik başlatabilmem için Vodafone'dan art arda 4 tane tek kullanımlık şifre geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, olayın ne olduğunu anlamak ve
Askercell 2 ay önce askere giden kardeşim için hat aldık. 1 ay yaptı ve hat evde bıraktı. Şimdi ben 1 aylığına askere gi...deceğim. Hattan arama yaptığımda "numaranız bu tür aramalara kapalıdır" diyor. Başka hatta bu numara arandığında ise; aradığınız kişi şu an da görüşme kabul etmiyor diyor. Yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
