to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında hattıma oyun içi satın alma ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Çocuğu...m internette oyun oynarken, 05.06.2026 tarihinde Vodafone Pay ödeme yöntemi ile oyun içi satın alma gerçekleştirmiş ve bunun sonucunda faturama 2.086 TL tutarında ücret eklenmiştir
12 yaşındaki çocuğumun kullandığı, babasının üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı üzerinden, Google Play aracılığıyla Mob...ile Legends oyununda iznim ve bilgim dışında elmas satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler 10 Kasım, 11 Kasım, 14 Kasım ve benzeri aralıklı tarihlerde gerçekleşmiş olup, yaklaşık bir
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemde eşim, oğlum ve iş hattı...m da dahil olmak üzere toplam dört Vodafone hattı kullanıyoruz. Son 4 yıldı
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz"
Vodafone faturalı hattıma geçtikten sonra yaklaşık 20 gündür yetişkin içeri...kli sitelere erişim engelleniyor. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlı ve dah
Vodafone’dan “İlk Hattım Çocuk” tarifesiyle 15 yaşındaki oğlum adına bir hat aldık. Bu ay (Ağustos) gelen faturada, sade...ce fatura ödeme tarihi bir gün geçtiği için 55 TL ek ücret yansıtılmış. Ayrıca oğlumun, benim bilgim olmadan ek internet paketi aldığı ve bunun için de ek ücret çıkarıldığı görülüy
"Teşekkür ederim çok yardim ci oldular"
11 yaşında ki çocuğumun üzerine tanımlı olan bir hattan mobil ödeme ile abo...nelik yapılıyor. Ebeveyn kontrolü altında olan bir hattın böyle bir işleme
Merhaba, kızım için aldığım, kendi adıma hattımın ebeveyn kontrolü yapılması için teknik altyapınızın aktif hale getiril...mesini istemekteyim. Modem üzerinde ve diğer operatörde böyle uygulama olmasına rağmen neden siz de uygulamaya geçmiyorsunuz? Hattı dondurmak önerisi olarak müşteri hizmetlerinden
"Geri dönüş yapılmış olması ve açıklayıcı bilgi için teşekkürler"
Mobil hattımdan internete çıkışta reklam engellemek, ebeveyn kontrolü, internet kısıtı vb. Amaçlar ile DNS Değiştiremiyo...rum. Neden DNS değiştirmemi engelliyorsunuz? Ücretli DNS hizmetim var, boşa gidiyor. Acil çözüm talep ediyorum. Lütfen dönüş yapın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
