Vodafone da kampanyalar

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:13’te Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşmede faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, talebimi dikkate almak yerine ısrarla farklı faturalı kampanyalar sunmuş, defalarca gelirim olmadığını ve ter...

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 180 TL ödüyorum ve benzer kampanyalar sunulmak istendiğinde de fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle Red gibi daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunulan tüm kampanyalar yine yüks...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 yıldır paket fiyatlarında düzenli olarak ciddi artışlar yaşanıyor. Özellikle son 3-4 ayda yaklaşık %50 oranında zam yapıldı. Fiyat artışları genellikle yılda birkaç kez toplu zam şeklinde oluyor; son 1 yıl içinde paket ücretlerinde 3 kez büyük a...

Vodafone’a ait 57 98 ile biten kontörlü hattım, iznim ve onayım olmadan Bornova’daki Mercan İletişim (Mehmet Emin Ercan, Fevzi Çakmak Caddesi No:**a, Bornova/İzmir) tarafından 23.07.2025 tarihinde faturalı hatta çevrilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, aranmad...

Vodafone'da kullandığım mevcut kampanyam bu ay sona eriyor. Şu anda 144 TL ödediğim paket için yeni kampanya fiyatlarının 400 TL'den başladığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yine aynı yüksek fiyatlı kampanyalar sunuldu, herhangi bir alternatif ya da uygun fiyatlı teklif veri...

29.07.2025 tarihinde Vodafone’dan Dijital Kurye aracılığıyla faturasız olarak yeni bir hat satın aldım. Faturasız hat seçeneğini tercih ettim ancak sistem, oradaki kampanyalardan birini seçmeden işlem yapmama izin vermedi. Bu durum beni şaşırttı ve açıkçası bunun bir yanıltmaca olduğunu düşündüm. Ha...

31.01.2025 tarihinde Bursa Erikli Vodafone şubesine, vefat eden yakınımızın adına kayıtlı hattın kapatılması için ölüm belgesiyle başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize herhangi bir borç olmadığı ve sadece son ayın faturasını ödediğimiz belirtildi. Buna rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle kul...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9520) Her Şey Dahil Pasaport paketi, 5 Ağustos tarihinde Hollanda’da bulunduğum sırada isteğim dışında aktif edildi ve faturama 400 TL fazla yansıtıldı. Bu paketin tanımlandığına dair SMS ile bilgilendirme aldım ancak hiçbir şekilde onay vermedim ya da talepte bulunm...

Vodafone faturalı 20 GB hattımda her ay faturam dışında “devlete vergi” adı altında ek ücretler alınıyor. Son olarak bugün gelen faturamda, sadece 700 MB’lik bir aşım yapmama rağmen toplam 2.721 TL ödeme isteniyor ve bunun yaklaşık 600 TL’sinin vergi olduğu belirtildi. Bu durum daha önce de başıma g...

Vodafone hattımda aktif olarak Durma Paketi bulunmasına rağmen, bugün faturama 309 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Durma Paketi sayesinde internet kullanımım bittiğinde ek ücret çıkmaması gerekirken, hiçbir onayım olmadan “Aşım Paketi” tanımlanmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ne herh...

16 Ağustos 2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturada, açıklaması bulunmayan ve beklemediğim 225 TL’lik bir ücret ile karşılaştım. Faturada bu ücretin neye ait olduğu belirtilmemişti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın yasal sahibi olmadığım için herhangi bir ...

10 yıldır Vodafone Red bireysel hattı kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, onayım olmadan 942 TL tutarında bir paket ücreti yansıtılmış. Halbuki bana daha önce 500 TL’lik bir paket teklif edilmişti ve kabul etmemiştim. Taahhüdüm bitmesine rağmen, herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son bir yılda, özellikle taahhüt bitiş dönemlerinde paket fiyatımda iki katından fazla bir artış yaşandı ve son faturamda 490 TL ödeme yaptım. Paketimin içinde ihtiyacım olmayan gereksiz kampanyalar da bulunuyor. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Red müşterisi olarak Yanımda uygulaması üzerinden sunulan araç yıkama ve kahve kampanyalarını düzenli olarak kullanıyordum. Ancak bugün, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 6 araç yıkama hakkım bir anda 1’e düştü, diğer haklarım ise kayboldu. Benzer şekilde kahve kampanyasında da sürekli ha...